Ne všechny zmíněné produkty jsou dostupné ve všech jurisdikcích.

Jak změním svou ověřovací aplikaci?

Publikováno dne 11. 9. 2023Aktualizováno dne 19. 10. 2024Doba čtení: 3 min2 707

Samoobslužný nástroj

Pro rychlý přístup klikněte na tlačítko níže:


Mohu se přihlásit ke svému účtu

V aplikaci

  1. Otevřete aplikaci OKX, přejděte do Uživatelské centrum a vyberte Profil.

  2. Přejděte na Centrum zabezpečení > Ověřovací aplikace > Změna ověřovací aplikace.

    Open user center menu on OKX non-CR app

    Na hlavní stránce vyberte Uživatelské centrum

  3. Postupujte podle pokynů na obrazovce a vyberte Další.

  4. Dokončete dvoufaktorové (2FA) ověření.

  5. Po úspěšné změně ověřovací aplikace obdržíte potvrzení e-mailem / v SMS.

Na webu

  1. Přejděte na Profil a vyberte Zabezpečení

    CT-accountverification-authenticator-web1

    Vyhledejte Zabezpečení na stránce profilu.

  2. Vyhledejte Ověřovací aplikace a vyberte možnost Změnit ověřovací aplikaci.

    CT-accountverification-change-authenticator-web

    Vyhledejte ověřovací aplikaci v sekci Metody ověření

  3. Postupujte podle pokynů na obrazovce a klikněte na Potvrdit.

  4. Po úspěšné změně ověřovací aplikace obdržíte potvrzení e-mailem / v SMS.

Nemohu se přihlásit ke svému účtu

Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu, můžete ověřovací aplikaci obnovit pouze v aplikaci OKX.

  1. Na přihlašovací stránce zadejte svůj účet, vyberte Další.

  2. Na stránce pro zadání hesla zvolte Zapomněli jste heslo? a potvrďte telefon/e-mail.

  3. Obnovte a Potvrďte své heslo

  4. Výběrem možnosti Obnovit metodu ověření spustíte obnovu ověřovací aplikace.

    CT-app-A&S-pre-login reset security features

    Na stránce pro ověření zabezpečení vyberte metodu obnovení ověření

  5. Chcete-li resetovat ověřovací aplikaci, postupujte podle pokynů na obrazovce nebo kontaktujte oddělení služeb zákazníkům

Poznámka: Po změně ověřovací aplikace je zakázáno provádět výběry po dobu 24 hodin.