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¿Por qué tarda más de lo normal el proceso de retiro?

Publicado el 29 feb 2024Actualizado el 7 nov 2024lectura de 2 min46

Debido a las leyes y normativas locales de tu país o región, una determinada proporción de los activos de los usuarios debe almacenarse en billeteras frías. Realizaremos transferencias de activos de billeteras frías a billeteras calientes de vez en cuando. Sin embargo, si los activos de las billeteras calientes no son suficientes para satisfacer las demandas de retiro de los usuarios, es necesario un paso más para transferir los activos de la billetera fría a la billetera caliente. Esto puede provocar que la recepción de los retiros se retrase hasta 24 horas.

Obtener más información sobre las billeteras frías y calientes.

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