FAQ sur la conversion

Date de publication : 27 sept. 2023Date de mise à jour : 6 févr. 2025Lecture de 2 min959

1. Pourquoi ai-je reçu un message de solde insuffisant ?

Pour utiliser Convert, vous devez disposer d’un montant suffisant de cryptos sur votre compte de financement. Cependant, vous n’avez pas besoin de transférer des actifs de votre compte de trading vers votre compte de financement. Si vous recevez un avertissement pour solde insuffisant sur votre compte de financement, assurez-vous d’avoir sélectionné à la fois vos comptes de financement et de trading.

2. Comment déposer des cryptos ?

Convert est connecté à vos comptes de financement et de trading. Si vous disposez d’un montant suffisant sur votre compte de trading, vous pouvez simplement sélectionner la crypto disponible et sélectionner à la fois les comptes de financement et de trading pour terminer le processus.

Select available to deposit crypto in OKX global app

Sélectionnez la crypto disponible dans le champ De pour sélectionner le compte utilisé pour effectuer le processus de conversion

Si le montant de votre compte de financement et de trading est insuffisant, vous pouvez sélectionner la crypto disponible et sélectionner Dépôt pour déposer un montant suffisant sur votre compte avant d’exécuter la fonction de conversion.

Deposit crypto to complete convert on OKX global app

Sélectionnez Dépôt pour déposer un montant suffisant de cryptos avant d’effectuer le processus

3. Où puis-je voir les cryptos converties ?

Les cryptomonnaies converties sont automatiquement déposées sur votre compte de financement.

4. Où puis-je voir l’historique de mes transactions ?

Vous pouvez consulter l’historique des transactions en sélectionnant Enregistrement sur la page Convertir. Vous pouvez également les consulter dans Actifs > Historique > Actif > filtrer par Type de conversion.

Find convert transaction history in Convert page on OKX global app

Sélectionnez Enregistrement sur la page Convertir pour voir votre transaction de conversion

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