Bagaimana Cara Mengelola Pengaturan P2P Saya?

Anda dapat mengelola pengaturan trading P2P di situs web atau di aplikasi OKX (hanya dalam mode Pro). Profil P2P Anda menampilkan informasi, ulasan, pengaturan keamanan, metode pembayaran, dan penjual yang Anda ikuti atau blokir.

Untuk menemukan pengaturan P2P, ikuti langkah-langkah berikut:

Web: Pilih Beli Kripto dari menu navigasi > Trading P2P > Profil Saya
Aplikasi, mode Pro: Buka menu dan pilih Beli Kripto > Trading P2P > Profil

Bagaimana Cara Menambahkan atau Menghapus Metode Pembayaran?

Setelah Anda membuka profil P2P, cari bagian pembayaran: Itu disebut Kelola Metode Pembayaran di situs web dan Pembayaran di aplikasi. Pilih Tambahkan atau Tambahkan Akun untuk menambahkan metode pembayaran baru. Anda harus memilih mata uang dan bank atau sistem pembayaran Anda. Konfirmasi informasi ini dengan autentikator, email, atau kode SMS, dan pilih Tambahkan lagi.

Untuk menghapus metode pembayaran apa pun, cukup pilih dan pilih Hapus. Perhatikan bahwa Anda memerlukan setidaknya 1 metode pembayaran untuk menerima dana dari penjual lain.

Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Kartu Bank Saya Dibekukan?

Biasanya, masalah ini terkait dengan tindakan atau peraturan bank Anda. Untuk mengatasinya, hubungi bank yang menerbitkan kartu Anda dan berikan informasi yang relevan.

Bagaimana Cara Mengidentifikasi Phishing Selama Trading P2P?

Saat menggunakan trading P2P, Anda selalu berurusan dengan penjual OKX lainnya. Sementara kami melakukan yang terbaik untuk memverifikasi semuanya, terkadang Anda mungkin bertemu dengan orang jahat. Mereka mencoba menyamar sebagai agen dukungan pelanggan kami untuk mendapatkan informasi sensitif Anda, seperti kata sandi atau kode verifikasi. Sejatinya, ada 2 jenis phishing utama:

Phishing SMS dan email (smishing) yang menggunakan berbagai jenis pesan teks. Biasanya, smishing dimulai dengan pesan yang memberi tahukan bahwa Anda menerima dana dalam jumlah besar.
Phishing suara (vishing) yang menggunakan panggilan suara. Orang jahat yang menggunakan vishing dapat menelepon Anda dan berpura-pura memberi tahu bahwa ada beberapa informasi tentang pesanan atau akun P2P Anda.

Kami tidak akan pernah meminta informasi pribadi Anda melalui telepon atau pesan yang tidak Anda minta. Jika Anda menerima email, SMS, atau panggilan suara yang mencurigakan, coba verifikasi melalui Alat Verifikasi Resmi kami.

Jika ada pertanyaan, silakan mengakses AI chatbot kami: Anda bisa menemukannya di Pusat Dukungan OKX pada situs web atau aplikasi. Atau, Anda juga dapat menghubungi dukungan pelanggan kami melalui chatbot.

Disclaimer
Transaksi P2P (peer-to-peer) adalah trading yang dilakukan secara langsung antara dua pengguna. Setelah pembeli dan penjual dicocokkan di platform OKX.COM ("Platform"), pihak-pihak yang terlibat harus memverifikasi identitas mereka dengan mencocokkan nama pengirim dana dan nama pemilik akun. Penjual harus mengonfirmasi bahwa nama tersebut cocok sebelum merilis token di platform P2P OKX. OKX tidak melakukan verifikasi ini atas nama pihak-pihak dalam transaksi P2P.

Penggunaan Anda atas layanan trading P2P OKX beserta seluruh informasi, materi dan konten lainnya (termasuk pihak ketiga) yang disertakan atau dapat diakses dari layanan trading P2P OKX merupakan risiko Anda sepenuhnya. Satu-satunya tanggung jawab OKX adalah memfasilitasi proses transaksi aset digital di Platform. Setelah diselesaikan, semua pembayaran bersifat final kecuali dinyatakan lain oleh aturan undang-undang. OKX tidak memiliki hak atau kewajiban untuk menyelesaikan sengketa atau klaim apa pun yang timbul dari pembayaran yang telah diselesaikan. OKX tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang mungkin diakibatkan atau timbul dari pembayaran yang telah diselesaikan.

Pembeli/penjual dapat langsung menghubungi Anda untuk memverifikasi identitas Anda atau mendapatkan informasi tambahan guna menyelesaikan transaksi dan/atau pembayaran. Komunikasi atau pertukaran informasi tersebut dapat dilakukan di luar Platform. Komunikasi apa pun antara Anda dan pembeli/penjual tidak dikontrol atau dikelola oleh OKX. OKX tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang mungkin Anda alami atau timbul atau diakibatkan dari komunikasi antara Anda dan pembeli/penjual.

Pihak ketiga, seperti penyedia layanan verifikasi, agen eskro, penyedia pembayaran, kustodian, dan/atau mitra perbankan mungkin terlibat dalam transaksi layanan trading P2P OKX. Selain itu, Anda mungkin juga tunduk pada syarat dan ketentuan pihak ketiga ini. OKX tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul atau diakibatkan oleh pihak ketiga mana pun.