Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Saya Menarik Kripto melalui Jaringan yang Salah?
Jika Anda memilih jaringan yang salah saat menarik aset ke platform pihak ketiga atau wallet, Anda mungkin tidak menerima aset tersebut.
Jika Anda melakukan penarikan ke platform pihak ketiga dengan jaringan yang salah, Anda harus menghubungi tim dukungan pihak ketiga untuk mendapatkan bantuan.
Jika Anda melakukan penarikan ke wallet pihak ketiga dengan jaringan yang salah, Anda bisa mengambilnya dengan mengikuti panduan di bawah ini:
Mengambil melalui Web3 Wallet
Aplikasi
1. Impor wallet pihak ketiga Anda ke OKX Web3 wallet melalui seed phrase atau kunci pribadi. Pelajari selengkapnya tentang Cara Mengimpor Wallet di OKX
Buka Wallet dan pilih Saya Sudah Memiliki Wallet
2. Buka akun bursa OKX Anda, lalu pilih Aset > Deposit
Membuka Halaman Deposit dari Aset
3. Temukan kripto dan jaringan yang salah Anda transfer, lalu Salin alamat deposit. Misalnya, jika sebelumnya Anda salah memilih jaringan ETH untuk USDT, dalam skenario ini, Anda harus memilih USDT-ERC20
Pilih Salin untuk Menyalin Alamat Deposit
4. Kembali ke Web3 Wallet Anda, lalu pilih Kirim > pilih kripto dan jaringan
Pilih Kirim di Web3 Wallet Anda
5. Tempelkan alamat deposit yang Anda salin dari akun bursa Anda
Tempelkan Alamat Deposit Anda
6. Masukkan jumlah dan pilih Berikutnya untuk meninjau detail pengiriman, lalu pilih Konfirmasi untuk menyelesaikan proses pengambilan aset
Tinjau Kembali Detail Pengiriman Anda dan Konfirmasi
Web
1. Impor wallet pihak ketiga Anda ke OKX Web3 wallet melalui seed phrase atau kunci pribadi. Pelajari selengkapnya tentang Cara Mengimpor Wallet di OKX
Hubungkan Web3 wallet Anda di okx.com
2. Masuk ke akun bursa OKX Anda, lalu pilih Aset > Deposit
Membuka Halaman Deposit dari Aset
3. Temukan kripto dan jaringan yang salah Anda transfer, lalu Salin alamat deposit. Misalnya, jika sebelumnya Anda salah memilih jaringan ETH untuk USDT, dalam skenario ini, Anda harus memilih USDT-ERC20
Pilih Salin untuk Menyalin Alamat Deposit
4. Kembali ke Web3 Wallet Anda, lalu pilih Kirim > pilih kripto dan jaringan
Pilih Kirim di OKX Web3 Wallet Anda
5. Tempelkan alamat deposit yang Anda salin dari akun bursa Anda
Tempelkan Alamat Deposit Anda
6. Masukkan jumlah dan pilih Berikutnya untuk meninjau detail pengiriman, lalu pilih Konfirmasi untuk menyelesaikan proses pengambilan aset
Tinjau Kembali Detail Pengiriman Anda
Catatan:
Saat mengirim kripto dari OKX Wallet, pastikan Anda memiliki OKT yang cukup sebagai biaya transaksi.
OKX Web3 Wallet mendukung EVM dan mengikuti aturan pembuatan kunci publik serta kunci pribadi yang sama. Alhasil, alamat, kunci pribadi, dan seed phrase bersifat universal di OKX Web3 Wallet dan ETH wallet.
Setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, Anda dapat melanjutkan penarikan aset melalui jaringan yang benar di platform OKX.
Jika Anda memilih jaringan yang salah selama proses penarikan, aset Anda mungkin tidak akan terlihat. Untuk menghindari hal ini, Anda disarankan untuk memeriksa kembali jaringan kripto sebelum mengambil tindakan apa pun. Misalnya, USDT-ERC20 berada di jaringan ETH, USDT-TRC20 berada di jaringan TRX, dan USDT-OKTC berada di jaringan OKTC.
Langkah-langkah di atas juga berlaku jika Anda ingin mentransfer kripto-ERC20 dari ETH wallet ke OKX Web3 Wallet.
Mengambil melalui MetaMask Wallet
Aplikasi
1. Impor wallet pihak ketiga Anda ke MetaMask wallet melalui kunci pribadi. Pelajari selengkapnya tentang Cara Mengimpor Akun di MetaMask
Buka aplikasi MetaMask wallet, lalu pilih Impor Menggunakan Recovery Phrase (Frasa Pemulihan) Rahasia untuk mengimpor wallet Anda
2. Buka akun bursa OKX Anda di aplikasi, lalu pilih Aset > Deposit
Membuka Halaman Deposit dari Aset
3. Temukan kripto dan jaringan yang salah Anda transfer, lalu Salin alamat deposit. Misalnya, jika sebelumnya Anda salah memilih jaringan ETH untuk USDT, dalam skenario ini, Anda harus memilih USDT-ERC20
Pilih Salin untuk Menyalin Alamat Deposit
4. Kembali ke aplikasi MetaMask wallet, pilih jaringan yang salah Anda transfer, atau pilih Tambahkan Jaringan untuk menambahkan jaringan
Pilih atau Tambahkan Jaringan yang Salah Anda Transfer di MetaMask
5. Setelah menambahkan jaringan kripto, pilih Kirim, lalu tempelkan alamat yang baru saja Anda salin, dan Berikutnya untuk memasukkan kata sandi Anda dan menyelesaikan proses pengambilan aset
Tempelkan Alamat yang Anda salin Setelah Memilih Kirim di MetaMask
Web
1. Impor wallet pihak ketiga Anda ke MetaMask wallet melalui kunci pribadi. Pelajari selengkapnya tentang Cara Mengimpor Akun di MetaMask
Buka ekstensi MetaMask wallet, lalu pilih Impor Akun yang Sudah Ada, dan Masukkan Recovery Phrase (Frasa Pemulihan) Rahasia untuk mengimpor wallet Anda
2. Masuk ke akun bursa OKX Anda, lalu pilih Aset > Deposit
Membuka Halaman Deposit dari Aset
3. Temukan kripto dan jaringan yang salah Anda transfer, lalu Salin alamat deposit. Misalnya, jika sebelumnya Anda salah memilih jaringan ETH untuk USDT, dalam skenario ini, Anda harus memilih USDT-ERC20
Pilih Salin untuk Menyalin Alamat Deposit
4. Kembali ke MetaMask wallet, pilih jaringan yang salah Anda transfer, atau pilih Tambahkan Jaringan untuk menambahkan jaringan
Pilih atau Tambahkan Jaringan yang Salah Anda Transfer di MetaMask
5. Setelah menambahkan jaringan kripto, pilih Kirim, lalu tempelkan alamat yang baru saja Anda salin, dan Berikutnya untuk memasukkan kata sandi Anda dan menyelesaikan proses pengambilan aset
Pilih Kirim untuk Menempelkan Alamat yang Baru Saja Anda Salin
Catatan:
Saat mengirim kripto dari MetaMask wallet, pastikan Anda memiliki kripto yang cukup untuk jaringan terkait sebagai biaya transaksi. Misalnya, jika Anda memilih jaringan ETH, Anda diharuskan memiliki ETH di wallet Anda sebagai biaya transaksi.
Setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, Anda dapat melanjutkan penarikan aset melalui jaringan yang benar di platform OKX.