Ce ar trebui să fac dacă depun accidental criptomonede pe care OKX nu le acceptă?
Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, acceptăm retrageri de active netranzacționabile. (Rețineți că nu există nicio formă de colaborare între noi și niciun furnizor de servicii pentru active netranzacționabile pe care noi nu le-am acceptat. Nu vom răspunde pentru nicio problemă care poate apărea în legătură cu activele netranzacționabile de care dispuneți și trebuie să gestionați cu atenție astfel de active pentru a evita orice pierderi.)
Dacă depuneți din greșeală criptomonede pe care noi nu le acceptăm în cont, nu puteți utiliza sau tranzacționa aceste active pe platforma noastră. Cu toate acestea, acum puteți retrage activele pe cont propriu, fără probleme.
Iată cum faceți acest lucru:
În aplicație
Deschideți aplicația OKX, accesați Active și selectați Retragere
Găsiți Active netranzacționabile și selectați criptomoneda pe care doriți să o retrageți
Observație: puteți retrage numai criptomonedele netranzacționabile pe care le acceptăm pentru retragere
Selectați Active netranzacționabile pe pagina Retragere
Introduceți-vă adresa de retragere și suma de retragere dorită în câmpurile Adresă/domeniu și Sumă de retragere
În câmpul Selectare cont pentru plata comisionului de rețea, alegeți contul preferat pentru a plăti comisionul
Asigurați-vă că toate detaliile sunt corecte și selectați Trimitere pentru a confirma tranzacția
Introduceți adresa de retragere, suma retragerii și contul preferat pentru plata comisionului de rețea
Observație:
Actualizați aplicația OKX la cea mai recentă versiune.
Comisionul de tranzacționare va fi achitat în USDT.
Asigurați-vă întotdeauna că aveți suficient USDT în contul de finanțare sau de tranzacționare.
Comisionul afișat pe pagina de retragere este achitat minerilor de criptomonede. Nu percepem comisioane pentru tranzacțiile cu active netranzacționabile.
Pe pagina de internet
Accesați Active, apoi selectați Retragere
Găsiți câmpul Selectare criptomonede, alegeți criptomoneda pe care doriți să o retrageți din Active netranzacționabile
Alegeți criptomoneda de retras în câmpul Activ netranzacționabil
Introduceți-vă adresa de retragere în câmpul Adresă/domeniu și suma de retragere dorită în câmpul Sumă
Selectați contul dorit pentru a plăti comisionul în câmpul Comision
Asigurați-vă că toate detaliile sunt corecte și selectați Trimitere pentru a confirma tranzacția
Introduceți adresa de retragere, suma retragerii și contul preferat pentru plata comisionului de rețea
Observație:
Comisionul va fi achitat în USDT.
Asigurați-vă întotdeauna că aveți suficient USDT în contul de finanțare sau de tranzacționare.
Comisionul afișat pe pagina de retragere este achitat minerilor de criptomonede. Nu percepem comisioane pentru tranzacțiile cu active netranzacționabile.
Informații cheie despre activele netranzacționabile
1. Cum evitați depunerea activelor netranzacționabile pe OKX?
Acceptăm peste 300 de criptomonede și, totuși, există unele criptomonede pe care nu le acceptăm. Dacă nu știți sigur dacă criptomoneda dorită este acceptată de noi, iată câteva opțiuni pe care le puteți încerca:
Contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți prin OKX Help.
Citiți acest articol: Ce sunt activele netranzacționabile?.
Verificați pe pagina de depunere și căutați-vă criptomoneda și rețeaua dorite.
Dacă criptomoneda și rețeaua dorite nu sunt disponibile pe pagina de depunere, puteți încerca să depuneți alte criptomonede.
2. Ce active netranzacționabile permit autoretragerea?
Iată care sunt activele netranzacționabile care permit autoretragerea:
Criptomonede care au fost sau vor fi delistate de pe platforma noastră.
Criptomonede distribuite digital (airdrop).
Criptomonedele și rețelele pe care nu le acceptăm.
Mai multe criptomonede vor fi adăugate la caracteristica de autoretragere a activelor netranzacționabile. Pentru mai multe detalii, puteți contacta serviciul nostru de asistență pentru clienți prin intermediul OKX Help.