Bahsedilen ürünlerin hepsi, tüm yetki alanlarında kullanıma sunulmuyor olabilir.

Hesabımı nasıl dondururum? (Web sitesi)

Yayımlama Zamanı: 22 Ağu 2023Güncelleme Zamanı: 27 Ağu 2024Okuma Süresi: 2 dk331

Self Servis Aracı

Hızlı erişim için aşağıdaki düğmeye tıklayın:


Hesabınızı dondurduğunuzda, aynı e-posta/telefon/kişisel kimlik bilgilerini kullanarak giriş yapamaz veya kayıt olamazsınız. Ancak, hesabı tekrar açmaya karar verirseniz, yardım için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

İzlenecek Adımlar

  1. OKX.com adresinden hesabınıza giriş yapın ve Güvenlik Merkezi bölümüne gidin (Profil simgesi > Güvenlik)

  2. Güvenlik Merkezi sayfasında Hesap Yönetimi bölümünde Hesabı Dondur seçeneğine tıklayın.

    Select Freeze account on web

    Hesap Dondurma Sayfasını Açma

  3. Hesabınızı dondurduktan sonra neler olacağını okuyun

    Read the freeze account checklist on web

    Hesabınızı Dondurduktan Sonra Ne Olacak?

  4. Hesabınızı Dondurma Nedeniniz bölümünü seçin

  5. Dondurma işlemini onayladıysanız aşağıdaki şartları işaretleyin

  6. Hesabı Dondur seçeneğine gidin

  7. SMS veya e-posta ve Kimlik Doğrulama kodunu alın ve hesabı dondurmak için Onayla seçeneğine tıklayın

Not: Dondurmadan önce hesabınızı bir Kimlik Doğrulama uygulamasına bağlamanız gerekir.