Деякі зазначені продукти доступні не у всіх юрисдикціях.

Як можна дізнатися статус мого повернутого зняття коштів?

Опубліковано 30 жовт. 2023 р.Оновлено 23 трав. 2024 р.2 хв читання129

Як можна дізнатися статус мого повернутого зняття коштів?

  1. Перейдіть на вебсайт і натисніть кнопку чат-бота, розташовану внизу сторінки.

  2. Продовжте розмову в системі чат-бота зручною для вас мовою.

    CT-returnwithdrawalstatus-web-1

    Почніть розмову через систему чат-бота на головній сторінці вебсайту OKX

  3. Коли вам буде запропоновано вибрати загальну тему, виберіть Зняття коштів.

    CT-returnwithdrawalstatus-web-2

    Виберіть «Зняття коштів» як тему, на яку має реагувати чат-бот

  4. Відобразиться список найпоширеніших тем, пов’язаних зі зняттям коштів. Виберіть тему Платформа отримання повернула зняття коштів для вашої конкретної проблеми.

    CT-returnwithdrawalstatus-web-3

    Як підтему виберіть «Платформа отримання повернула зняття коштів»

  5. Чат-бот допоможе подати заявку до нашої служби підтримки, але для цього знадобляться деякі дані. По-перше, вам потрібно вказати тип токена.

    CT-returnwithdrawalstatus-web-4

    Щоб продовжити, дайте відповідь на наступні запитання

  6. За запитом чат-бота надайте деталі відповідної транзакції: ідентифікатор зняття коштів і повернутий TxID від платформи отримання. Вас також попросять коротко описати проблему, з якою ви зіткнулися.

    CT-returnwithdrawalstatus-web-5

    З ідентифікатором зняття коштів і повернутим TxID від платформи отримання транзакції ви на крок ближче до вирішення проблеми

  7. Заявку створено, і служба підтримки OKX зв’яжеться з вами протягом 10 годин.

    CT-returnwithdrawalstatus-web-8

    Представник служби підтримки зв’яжеться з вами, щойно отримає повну інформацію

Дисклеймер
Цей контент надається лише в інформаційних цілях і може стосуватися продуктів, недоступних у вашому регіоні. Він не призначений для надання (i) інвестиційних порад або інвестиційних рекомендацій; (ii) пропозицій або закликів до купівлі, продажу або володіння цифровими активами; або (iii) фінансових, бухгалтерських, юридичних або податкових консультацій. Володіння цифровими активами, зокрема стейблкоїнами й NFT, пов’язане з високим ступенем ризику, а самі активи можуть повністю знецінитися. Ви повинні ретельно зважити, чи підходить вам торгівля або володіння цифровими активами з огляду на ваш фінансовий стан. Проконсультуйтеся з вашим юридичним/податковим/інвестиційним фахівцем із питань, що стосуються вашої конкретної ситуації. Інформація (зокрема ринкові дані та статистична інформація) у цьому дописі наводиться лише в загально-інформативних цілях. Попри те, що під час підготовки цих даних і графіків було вжито всіх належних заходів обачності, ми не несемо жодної відповідальності за можливі фактичні помилки чи упущення. Користування гаманцем Web3 OKX Wallet і NFT-маркетплейсом OKX регламентується окремими умовами використання за вебадресою www.okx.com.

© 2024 OKX. Цю статтю можна відтворювати чи розповсюджувати в повному обсязі або уривками довжиною до 100 слів за умови, що це здійснюється в некомерційних цілях. У разі відтворення або розповсюдження статті в повному обсязі необхідно чітко зазначити: «Ця стаття є © 2024 OKX і використовується з дозволу». Дозволені уривки повинні містити назву статті та вказання на авторство, наприклад «Назва статті [ім’я автора, якщо є], © 2024 OKX». Забороняється створювати похідні роботи на основі цієї статті або використовувати її іншим способом.

Як можна дізнатися статус мого повернутого зняття коштів?