كيف يمكنني الإيداع بعملة اليورو EUR باستخدام وسيلة الدفع Bancontact؟

تعدّ Bancontact وسيلة دفع شائعة، تتيح للمقيمين في بلجيكا إجراء عمليات تحويل مصرفي آمنة وفورية مباشرةً من حساباتهم المصرفية. إذ أصبح بإمكانك الآن إتمام عملية إيداع بعملة اليورو EUR من حسابك المصرفي إلى حسابك لدى OKX باستخدام Bancontact كوسيلة للدفع. يُرجى ملاحظة أنّ خدمات Bancontact مُتاحة فقط للمستخدمين الأفراد من بلجيكا ممن تمّ التحقّق من هويتهم بالكامل.

كيف أُجري عملية إيداع نقدي؟

باستخدام إصدار الويب

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على okx.com، انتقل إلى الأصول ثم اختر إيداع

2. اختر باليورو لبدء عملية الإيداع النقدي

   

   انتقل إلى خيار «باليورو» لبدء عملية الإيداع النقدي

3. اختر Bancontact كوسيلة للإيداع واضغط على التالي

4. أدخل المبلغ الذي ترغب في إيداعه واضغط على التالي

5. راجع ووافق على تفاصيل الإيداع الخاصّة بك ثم اختر التالي

6. بعد ذلك، سيتم توجيهك لإكمال عملية الدفع باستخدام Bancontact

باستخدام التطبيق

1. افتح تطبيق OKX لديك، ثم اختر الإيداع > إيداع بعملة EUR

   

   يمكنك فتح صفحة الإيداع من الصفحة الرئيسية

2. اختر Bancontact كوسيلة للإيداع واضغط على التالي

3. أدخل المبلغ الذي ترغب في إيداعه واضغط على التالي

4. راجع ووافق على تفاصيل الإيداع ثم اختر إيداع

5. بعد ذلك، سيتم توجيهك لإكمال عملية الدفع باستخدام Bancontact

ملاحظة: تأكّد من كون الاسم الموجود في حسابك لدى OKX مُطابق للاسم الموجود في حسابك المصرفي لضمان معاملة إيداع سلسة. سيتم رفض أي عمليات إيداع تتم عبر أطراف ثالثة (جهات خارجية)

كيفية استخدام وسيلة الدفع Bancontact؟

لاستخدام Bancontact، تأكّد من أن لديك تطبيق بنكي أو بطاقة بنكية تعرض شعار Bancontact وتدعم وسيلة الدفع هذه، ثم اتبع الخطوات التالية:

1. اختر Bancontact كوسيلة دفع عند السداد

2. إذا كنت تستخدم جهاز مكتبي، يمكنك تأكيد المعاملة عبر تطبيق الهاتف المحمول أو قارئ البطاقات. لتأكيد المعاملة عبر تطبيق الهاتف المحمول، امسح رمز الاستجابة السريعة QR باستخدام تطبيقك البنكي، واتبع التعليمات.

3. أمّا في حال استخدام هاتفك الذكي، فسيُفتح تطبيق Payconiq by Bancontact أو التطبيق البنكي الخاص بك. ستتم مطالبتك بتسجيل الدخول إلى التطبيق وتأكيد المبلغ لإتمام عملية الدفع

4. بمجرد التأكيد، سيتم تحويل الأموال فورًا

الأسئلة الشائعة

1. لماذا لا أستطيع الوصول إلى ميزة «الإيداع بعملة EUR»؟

تُتاح عمليات الإيداع النقدي في مناطق مُحدّدة فقط وذلك امتثالًا للقوانين واللوائح التنظيمية المحلية. وبالتالي قد يكون حسابك غير مؤهل حاليًا للوصول إلى هذه الميزة.

2. لماذا تظهر لي رسالة «الإيداع النقدي غير متوفّر»؟

هذا يعني أنّ خدمات الدفع النقدي غير مُتاحة حاليًا في منطقتك اطّلع على المزيد حول عمليات الإيداع والسحب النقدية. نرجو التحقّق مجددًا في أقرب وقت للاطّلاع على خيارات الدفع والمناطق الجديدة المُتاحة.

3. لماذا لا أستطيع اختيار أنواع معينة من وسائل الدفع؟

امتثالًا للقوانين واللوائح التنظيمية المحلية، سيتم تقيّيد خيارات الدفع المُتاحة على حسابك لتقتصر على ما يتناسب مع وثائق التحقّق من الحساب التي قدّمتها أثناء انضمامك إلى OKX. كما قد تختلف خيارات الدفع بناءً على جنسيتك أو مكان إقامتك.

4. ما سبب طلب التحقّق من الهوية قبل إجراء عملية إيداع؟

نطلب منك التحقّق من هويتك التزامًا باللوائح التنظيمية المحلية، وللحفاظ على أمان منصتنا، والمساعدة في تحديد أفضل وسائل الدفع وفقًا لمنطقتك. علمًا أنّ خدمات وسيلة الدفع Bancontact مُتاحة فقط للعملاء في بلجيكا ممن أكملوا عملية التحقّق من الحساب.

5. ما هي طرق الدفع التي توفّرها Bancontact على OKX؟

يمكنك الإيداع بالأموال النقدية من حسابك المصرفي إلى حسابك لدى OKX باستخدام Bancontact. كما يمكنك استخدام العملات النقدية لشراء العملات الرقمية، ولكن قد يتم فرض رسوم على هذه العملية. علمًا أنّه يمكنك معاينة إجمالي الرسوم قبل بدء المعاملة. في حين نرجو ملاحظة أنّ Bancontact لا تدعم معاملات الشراء المباشرة لدى OKX.

6. كم يستغرق الإيداع باستخدام Bancontact؟

بمجرد تأكيد الدفع والموافقة عليه، ستتم إضافة الأموال إلى رصيدك النقدي فورًا.

7. ماذا أفعل في حال بقاء عملية الإيداع مُعلّقة (قيد الانتظار) أو قيد المعالجة لفترة طويلة؟

سيتم إلغاء إيداعك تلقائيًا بعد مرور 120 دقيقة على حالة التعليق/الانتظار أو المعالجة. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تُفيد بإلغاء عملية الإيداع. في حال تم خصم المبلغ من حسابك المصرفي، ستبدأ عملية استرداد لإعادة الأموال إلى حسابك المصرفي. يُرجى ملاحظة أن العملية قد تستغرق ما يصل إلى سبعة (7) أيام عمل إلى حين إضافة المبلغ إلى حسابك. سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا بمجرد إتمام عملية الاسترداد. وفي حال إصدار الاسترداد دون إضافة الأموال إلى حسابك المصرفي، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا للحصول على مزيدٍ من المساعدة.

8. كيف أتحقّق من سجل عمليات الإيداع النقدي لدي؟

يمكنك مراجعة سجل عمليات الإيداع لديك كما يلي:

• باستخدام إصدار الويب: اختر الأصول > الإيداع > جميع عمليات الإيداع

• باستخدام التطبيق: اختر المحفظة الاستثمارية > المعاملات > قم بالتصفية وفق النوع «إيداع نقدي»

في إصدار الويب: تظهر جميع عمليات الإيداع ضمن صفحة الإيداع

في التطبيق: تظهر المعاملات ضمن صفحة المحفظة الاستثمارية

9. كيف أُجري عملية سحب بعملة EUR؟

التزامًا بالقوانين واللوائح التنظيمية المحلية، من الضروري إثبات ملكية حساب الاستلام. وعادةً ما يتم إتمام عملية الإثبات هذه تلقائيًا خلال إجراء عملية الإيداع. ولكن في حال لم يتم إثبات ملكية حسابك بعد، ما عليك سوى إتمام عملية إيداع بمبلغ صغير عبر إحدى الوسائل المُتاحة في منطقة المدفوعات الأوروبية الموحدة SEPA (إلى حسابك لدى OKX) دون رسوم إضافية، وذلك لتفعيل ميزة السحب بعملة EUR. وفي هذا الصدد، يمكنك قراءة المزيد حول كيف يمكنني السحب بعملة اليورو EUR باستخدام التحويل المصرفي ضمن منطقة المدفوعات الأوروبية الموحدة (SEPA)؟