Nejčastější dotazy ke směně
1. Proč se mi zobrazuje hlášení o nedostatečném zůstatku?
Abyste mohli službu Směna používat, potřebujete mít na svém účtu pro financování dostatečné množství kryptoměn. Nemusíte však převádět aktiva z obchodního účtu na účet pro financování. Pokud se zobrazí upozornění na nedostatečný zůstatek na účtu pro financování, ujistěte se, že jste vybrali jak účet pro financování, tak obchodní účet.
2. Jak mohu vložit kryptoměny?
Služba Směna je propojená s vašimi účty pro financování i obchodním účtem. Pokud máte na svém obchodním účtu dostatečnou částku, stačí jednoduše vybrat dostupnou kryptoměnu, vybrat účet pro financování i obchodní účet a proces dokončit.

Zvolte dostupnou kryptoměnu v poli Z a vyberte účet, který chcete k dokončení procesu směny použít
Pokud na svém účtu pro financování i obchodním účtu nemáte dostatečnou částku, můžete vybrat dostupnou kryptoměnu a před provedením směny vybrat možnost Vklad a vložit na svůj účet dostatečnou částku.

Pro vložení dostatečného množství kryptoměny a před dokončením procesu vyberte možnost Vložit.
3. Kde si mohu směněné kryptoměny zobrazit?
Převedená měna bude připsána na váš účet pro financování a můžete si ji prohlédnout v historii transakcí.
4. Kde si mohu prohlédnout historii svých transakcí?
Historii transakcí si můžete zobrazit výběrem možnosti Záznam na stránce Směna. Můžete si ji také zobrazit v možnosti Aktiva > Historie > Aktiva > filtr Typ směny.

Pokud si chcete zobrazit svou směnnou transakci, vyberte možnost Záznam na stránce Směna