¿Cómo puedo verificar una cuenta individual desde México?

Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 20 oct 2024Lectura de 3 min84

Para utilizar tu cuenta individual, debes completar la verificación de identidad para cumplir los requisitos del proceso de verificación de identidad (KYC). Lo exigimos para mantener la seguridad de tu cuenta y de tus activos.

El proceso de verificación tiene por objeto garantizar la seguridad del exchange y evitar el fraude y otras actividades ilegales. Podrás tradear, depositar y retirar tras haber completado la verificación de identidad.

En la web

Inicia sesión en tu cuenta en okx.com y ve a la página de verificación. Puedes encontrarla bajo el icono del perfil > Verificación. En esta página, busca Cuenta individual y selecciona Continuar.

En la app

Abre la OKX app, ve al Menú, encuentra Perfil y ajustes y selecciona Verificación de identidad en la sección Perfil.

Open user center menu on OKX non-CR app

Abre la página del menú para verificar tu cuenta

Verificación de identidad

  • Información básica
    Proporciona tu información básica: nombre legal completo, fecha de nacimiento, país de residencia, etc. Asegúrate de que es correcta y de que está actualizada.

  • Documentos de identidad
    Aceptamos documentos de identidad válidos expedidos por el gobierno, pasaportes, carnés de conducir, etc. Deben cumplir los siguientes requisitos:

    • Tu nombre, fecha de nacimiento, expedición y fecha de caducidad

    • No se aceptan capturas de pantalla de ningún tipo.

    • Legible y con una foto bien visible

    • Incluir todas las esquinas del documento

    • Debe estar en vigor.

  • Selfies
    Deben cumplir los siguientes requisitos:

    • Toda tu cara tiene que quedar dentro del marco ovalado.

    • Sin mascarillas, gafas ni sombreros.

    • No hay reflejos ni destellos del flash en la foto.

  • Comprobante de dirección
    Deben cumplir los siguientes requisitos:

    • Sube un documento con tu dirección residencial actual y tu nombre legal.

    • Asegúrate de que todo el documento esté visible y haya sido expedido en los últimos 3 meses.

  • Información de inversión
    Selecciona el propósito de tu cuenta y cuánto tienes previsto depositar, retirar y tradear al mes. Necesitamos esta información para cumplir la normativa local y la mantendremos de forma segura.

    • Propósito de la cuenta.

    • Volumen de transacciones.

Cuando todo esté listo, podrás enviar tu solicitud de verificación. La revisaremos en un plazo de 3 días y nos pondremos en contacto contigo para comunicarte los resultados. Si tienes alguna pregunta, empieza con nuestro chatbot de IA: puedes encontrarlo en el Centro de ayuda de OKX tanto en la web como en la app. También puedes contactar con nuestro servicio al cliente a través del chatbot.