¿Cómo aseguro mi cuenta de exchange?

La seguridad de los fondos y activos de los usuarios es una prioridad primordial en nuestra plataforma. No solo establecimos sistemas de seguridad sofisticados para nuestras billeteras internas, sino que también ofrecemos a nuestros usuarios herramientas y funciones de seguridad líderes en el sector.

Tenemos varias funciones de seguridad que pueden ayudar a los usuarios a proteger sus activos digitales en nuestra plataforma:

• Contraseña de inicio de sesión

• Verificación de correo electrónico

• App de autenticación

• Verificación del teléfono móvil

• Verificación de rostro

• Passkey

• Código anti-phishing

¿De qué estoy protegiendo mi cuenta?

La criptomoneda permite realizar transacciones rápidas y globales sin supervisión central, lo que la hace única y potente. Sin embargo, estas transacciones son definitivas y no se pueden revertir, a diferencia de los pagos con tarjeta de crédito. Esto significa que si se roban activos cripto, la recuperación es casi imposible, lo que hace que las cuentas cripto sean un objetivo atractivo para los ladrones.

Sin la seguridad adecuada, un usuario no autorizado podría robar tus fondos sin posibilidad de recuperarlos. Para proteger tus activos, ofrecemos funciones de seguridad avanzadas y fomentamos la vigilancia frente a los ataques de phishing, que son una de las mayores amenazas para los usuarios cripto.

Los ataques de phishing se producen cuando un atacante se hace pasar por una fuente de confianza, a menudo utilizando URL falsas, correos electrónicos o mensajes SMS para que compartas información confidencial. Su objetivo es causar pánico, usando mensajes urgentes como "sospecha de blanqueo de capitales" o "restricción de la cuenta".

Ejemplo:

Nota: estos son mensajes SMS reales que reciben nuestros usuarios. Los intentos de phishing también pueden llegar por correo electrónico o desde otras fuentes.

Los atacantes a menudo intentan causar pánico con mensajes alarmantes, afirmando cosas como sospechas de blanqueo de capitales o restricciones de la cuenta para que compartas la información de inicio de sesión. Sin embargo, sus URL no coinciden con nuestros enlaces oficiales.

Si recibes un mensaje sospechoso, no te preocupes. Primero, verifícalo usando nuestra herramienta de Verificación de canal para comprobar el correo electrónico, número de teléfono o URL. Después, inicia sesión a través de nuestra URL oficial y contacta con el Soporte de OKX con una captura de pantalla.

Nuestras funciones de seguridad protegen contra amenazas, pero es esencial mantenerse alerta. Asegúrate siempre de estar en OKX.com antes de introducir información confidencial y evita hacer clic en los enlaces de inicio de sesión en correos electrónicos o SMS.

El proceso de configurar estas medidas comienza en el momento del registro. Si aún no tienes una cuenta, puedes visitar la página de registro o seguir las instrucciones que aparecen más abajo.

Más información sobre los ataques de phishing y cómo superarlos aquí.

¿Cómo configuro la seguridad de mi cuenta?

1. Regístrate para crear una nueva cuenta en OKX

Ve a nuestra página de inicio y selecciona Regístrate, situado en la esquina superior derecha.

Además de detalles como tu dirección de correo electrónico o número de teléfono, también tendrás que ingresar una contraseña para proteger tu cuenta.

La contraseña debe tener entre 8 y 32 caracteres e incluir un número, una letra en minúscula, una letra en mayúscula y un carácter especial. Una vez hecho, selecciona Regístrate para continuar.

En el ejemplo anterior, hemos usado una dirección de correo electrónico para crear una nueva cuenta. Una vez que selecciones el registro, recibirás un correo electrónico de verificación nuestro a la dirección que hayas indicado. Comprueba tu correo electrónico para ver el código de verificación de seis dígitos, ingrésalo en el campo correspondiente y selecciona Continuar para completar el proceso de registro.

2. Ve a la página de configuración de seguridad

Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta, puedes colocar el cursor sobre el icono del perfil en el menú principal. Se mostrará un menú desplegable y podrás seleccionar los ajustes de Seguridad para continuar.

Proporcionamos una variedad de medidas de seguridad para proteger tu cuenta. Puedes consultar los elementos de seguridad completados y pendientes en la opción Seguridad.

3. Activar funciones de seguridad

Nuestros usuarios pueden proteger sus fondos activando las diversas medidas de seguridad de la cuenta que aparecen en la opción Seguridad. Actualmente, hay seis funciones de seguridad disponibles para los usuarios, siendo las dos primeras el uso de una contraseña y el correo electrónico de verificación mencionado anteriormente. Las otras cuatro funciones de seguridad son:

• App de autenticación

Las apps de autenticación son verificadores de software gratuitos que añaden más seguridad a las cuentas en línea. El ejemplo más popular es Google Authenticator, ampliamente utilizado para generar códigos únicos por tiempo limitado. Los usuarios que activen su autenticador deben proporcionar códigos de confirmación al retirar fondos o hacer cambios en los ajustes de seguridad de sus cuentas.

Puedes aprender a activar tu app de autenticación aquí.

• Verificación del teléfono móvil

La función de verificación móvil permite a los usuarios recibir códigos en sus dispositivos móviles para confirmar los retiros de fondos, los cambios de contraseña y los cambios en otros ajustes.

Para obtener más detalles, puedes informarte aquí.

• Verificación de rostro

El sistema de verificación de rostro mejora la seguridad de los usuarios mediante comprobaciones de verificación precisas, incluidas la detección de autenticidad y las comparaciones faciales. Estas medidas proporcionan una capa adicional de seguridad para las actividades de la cuenta y la autenticidad del usuario.

Este paso se lleva a cabo durante la verificación de identidad y los casos de alto riesgo, donde se empareja tu imagen en directo con la proporcionada para la verificación de identidad durante la fase de incorporación para garantizar la coherencia.

• Passkey

Mejora la seguridad de tu cuenta creando una passkey usando el reconocimiento de rostro o por huella dactilar. Esta capa de protección añadida hace que el acceso a tu cuenta sea más seguro y cómodo.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo configurar una passkey, visita aquí.

• Código anti-phishing

Un código anti-phishing protege a los usuarios de los ataques de phishing por correo electrónico, como los descritos anteriormente, ayudándolos a autenticar los correos electrónicos que les enviamos. Selecciona la opción Código antiphishing en la sección Seguridad avanzada de la opción Seguridad y crea el código que prefieras. Una vez hecho, selecciona Obtener código para la verificación por SMS, introduce el código recibido o el que proporciona tu aplicación de autenticación y selecciona Confirmar para continuar.

También puedes revisar tu configuración de código antiphishing en la misma página.

Tu código antiphishing aparecerá en todas nuestras comunicaciones por correo electrónico, lo que te asegurará la autenticidad del mismo.

4. Revisa los ajustes de seguridad

Cuando completes la configuración de cualquiera de las funciones de seguridad mencionadas anteriormente, aparecerá en los métodos de autenticación y la seguridad avanzada de la opción Seguridad en la página del centro de usuarios. A continuación, puedes revisar los ajustes de cada función, cambiarlos, activarlos o desactivarlos, según desees.

Como los activos digitales no tienen una autoridad emisora central, son vulnerables al hackeo y al robo. Se recomienda a los usuarios tomar todas las precauciones necesarias, incluido el uso de estas funciones de seguridad y garantizar que sus dispositivos están libres de malware y virus.