Acuerdo del usuario de P2P de OKX

Publicado el 5 may 2023

Última actualización: [2] mayo de 2023

1. Resumen

1.1 El Servicio P2P (Peer-to-Peer) de OKX (el "Servicio P2P", el "Servicio" o los "Servicios") es ofrecido por Aux Cayes FinTech Co. Ltd. ("OKX") a los usuarios de OKX para que puedan hacer trading de activos digitales con otros usuarios en la Plataforma de OKX, de conformidad con ciertos términos y condiciones. OKX es responsable de la gestión del diseño del producto y de la operación del Servicio. Para poder usar el Servicio, debes leer y cumplir con este Acuerdo del usuario de P2P de OKX (este "Acuerdo"). Asegúrate de leer detenidamente, entender en su totalidad y aceptar las condiciones de este Acuerdo.

1.2 A menos que hayas leído y aceptado todas las condiciones de este Acuerdo, no estás autorizado ni debes usar los Servicios. Tu aceptación de este Acuerdo y tu uso de los Servicios significa que has leído, entendido y aceptado este Acuerdo y que este Acuerdo es legalmente vinculante para ti.

1.3 Este Acuerdo complementará nuestras Condiciones del servicio de OKX. En caso de conflicto o inconsistencia de algún término o disposición establecidos en este Acuerdo y nuestras Condiciones del servicio de OKX, dicho conflicto o inconsistencia se resolverán dando prioridad primero a este Acuerdo. Todas las demás disposiciones de nuestras Condiciones del servicio de OKX no modificadas por este Acuerdo permanecerán en plena vigencia.

2. Definiciones

2.1 El Servicio P2P es un servicio proporcionado en la Plataforma de OKX que permite a los usuarios hacer trading de activos digitales con otros usuarios. Los usuarios pueden hacer trading en la Plataforma de OKX a través del Servicio P2P para comprar o vender activos digitales, ya sea como anunciantes, vendedores o compradores.

2.2 El Servicio facilita a los usuarios de OKX la compra o venta de sus activos digitales en la Plataforma de OKX, y OKX funciona como una plataforma neutral que facilita las transacciones. El Servicio P2P está disponible 24/7 en la Plataforma de OKX, y los pagos deberán realizarse offline entre el comprador y el vendedor. OKX no se hace cargo de la custodia del pago de fiat, ni será responsable de ningún error o demora en el pago, entre otras cosas, que se relacionen con el monto de fiat.

2.3 El Servicio es proporcionado por OKX y está protegido por el confiable sistema de gestión de riesgos de OKX que garantiza la protección de los activos digitales de los usuarios.

2.4 La ''Comisión de servicio'' hace referencia a las comisiones que un usuario puede pagar a OKX cuando se suscribe o participa en el Servicio.

2.5 Otras definiciones relacionadas con los Servicios incluyen las siguientes:

''Anunciante'' significa un usuario que publica un anuncio para la venta o adquisición de cualquier activo digital en la Plataforma de OKX.
''Anuncio'' significa una oferta publicada en el Servicio P2P en la Plataforma de OKX que incluye la cantidad de activos digitales con los que el usuario quiere hacer trading, el precio de dichos activos digitales, el método de pago que el usuario quisiera usar para el trading, el límite de orden, la ventana de pago y otros términos y condiciones aplicables para la oferta según lo determinado por el usuario que publica la oferta.
''Comprador'' significa un usuario que hace trading en el Servicio P2P en la Plataforma de OKX para comprar activos digitales a un anunciante o vendedor.
''Orden'' significa un trading prometido de activos digitales en el Servicio en la Plataforma de OKX acordado por el anunciante y el comprador sobre la base de los términos y condiciones indicados en el anuncio pertinente. Una orden representa una aceptación de la oferta de trading publicada en un anuncio.
''Límite de orden '' significa el monto mínimo y máximo de activos digitales o monedas fiat con los que los tomadores pueden hacer trading en una misma orden, según lo determinado por el anunciante en un anuncio específico.
''Ventana de pago'' significa el período de tiempo establecido por el anunciante en el que debe realizarse la transferencia de la moneda fiat a cambio de los activos digitales.
''Vendedor'' significa un usuario que hace trading en el Servicio P2P en la Plataforma de OKX para vender activos digitales a un anunciante o comprador.
''Contenido de terceros'' tiene el significado que se le atribuye en la Sección 4.14.
''Comisiones por transferencia'' significa la suma de todas las comisiones o cargos impuestos por el proveedor del servicio de pago del método de pago seleccionado por las partes pertinentes para la transferencia de la moneda fiat del comprador al vendedor.
''Anunciante verificado'' tiene el significado que se le atribuye en la Sección 4.6.

3. Elegibilidad para usar el Servicio

3.1 Aceptas y confirmas lo siguiente:

a. OKX mantiene o deposita tus activos digitales; en su totalidad o en parte.

b. OKX actúa como validador en una red aplicable.

c. Delegas cualquier derecho de voto a OKX, en relación con tus activos digitales depositados.

d. OKX puede especificar, ocasionalmente, en relación con el Servicio, los montos mínimos de los activos digitales que deben depositarse, o cualquier límite.

3.2 Entiendes y confirmas lo siguiente:

Has aceptado cumplir con nuestras Condiciones del servicio de OKX para las que eres elegible, y tienes permitido usar los Servicios allí definidos.
Si te estás registrando para usar el Servicio a título personal, a fin de aceptar este Acuerdo de manera efectiva, debes tener al menos 18 años, contar con plenos derechos civiles y capacidad civil, y tener toda la autoridad y facultades necesarias para celebrar este Acuerdo. Una vez celebrado, será vinculante para ti.
Si te estás registrando para usar el Servicio en nombre de una persona jurídica, a fin de aceptar este Acuerdo de manera efectiva, declaras y garantizas que (i) dicha persona jurídica se constituyó legalmente y es válida de acuerdo con las leyes vigentes y que (ii) cuentas con la debida autorización por parte de la persona jurídica para tener derecho a actuar en su nombre.
Tienes la experiencia y la tolerancia al riesgo requeridas para usar el Servicio, y tienes la experiencia y el conocimiento necesarios para invertir en los productos de monedas digitales no garantizados.
Para usar el Servicio, tienes la capacidad para realizar operaciones en Internet.
Este Acuerdo no entra en conflicto con las leyes de tu país o región, y prometes que aceptas cumplir con las leyes y regulaciones de tu país o región.
Eres el propietario legal de todos los activos digitales en tu cuenta de OKX y garantizas que las fuentes de estos activos digitales son legales.

3.3 Además, aceptas y prometes lo siguiente:

No usarás el Servicio para ningún fin ilícito, incluidos, entre otros, juegos de azar ilegales, lavado de dinero, fraude, extorsión, infracción de datos, financiación del terrorismo y cualquier otra actividad violenta o negocios prohibidos por la ley.
No realizarás, iniciarás ni promoverás ningún tipo de manipulación del mercado, manipulación de precios, uso de información privilegiada, distorsión del mercado ni ninguna otra acción maliciosa para el mercado, u otras formas de conducta ilegal, incluidos, entre otros, juegos de azar ilegales, lavado de dinero, fraude, extorsión, infracción de datos, financiación del terrorismo y cualquier otra actividad violenta o negocios prohibidos por la ley.

3.4 Comprendes y aceptas los riesgos que podrían surgir y las pérdidas relacionadas que puedes experimentar por usar el Servicio, incluidas, entre otras, las siguientes:

Cualquier pérdida que puedas sufrir debido a los riesgos relacionados con la incapacidad de hacer trading con los activos digitales. Estás dispuesto a asumir los riesgos de financiación y las potenciales pérdidas financieras provocadas por el depósito de los activos digitales y la suscripción al Servicio.
Las altas fluctuaciones de precios de los activos digitales y sus derivados pueden provocar pérdidas significativas o totales en un período corto.
Puede haber anomalías técnicas, que podrían demorar o evitar el uso del Servicio o la realización de las transacciones relacionadas y provocar la pérdida de tus activos digitales.
Puede haber anomalías del mercado, que podrían provocar la pérdida de tus activos digitales.
Para mantener el estado general del mercado, OKX de vez en cuando debe agregar, eliminar o modificar las políticas, las condiciones de este Acuerdo u otros acuerdos de servicio o condiciones relevantes. Cualquier cambio puede beneficiar o perjudicar a los clientes individuales, como tú.

3.5 Entiendes, reconoces y aceptas lo siguiente:

Como las transacciones P2P (peer-to-peer) son operaciones de trading que se realizan directamente entre dos usuarios, el comprador y el vendedor se emparejan en nuestra Plataforma de OKX, y las partes deben verificar sus identidades a través de la autenticación de su nombre real.
Tu uso del Servicio y toda la información, materiales y otros contenidos (incluso de terceros) incluidos en el Servicio, o a los que se puede acceder desde este, corre bajo tu propio riesgo. La única responsabilidad de OKX es manejar el proceso de transacción de activos digitales en la Plataforma de OKX. Todos los pagos son finales una vez completados, a menos que la ley exija lo contrario. OKX no tiene el derecho ni la obligación de resolver ninguna disputa o reclamo que surja de un pago completado. OKX no será responsable de ninguna pérdida que pueda derivar o surgir de un pago completado.
El comprador/vendedor puede contactarte directamente para verificar tu identidad u obtener información adicional para verificar la transacción o el pago, y dichas comunicaciones o intercambios de información pueden tener lugar fuera de la Plataforma de OKX. Estas comunicaciones entre tú y el comprador/vendedor no están controladas ni administradas por OKX. OKX no será responsable de ninguna pérdida en la que puedas incurrir que derive o surja de dichas comunicaciones entre tú y el comprador/vendedor.
Los terceros, como los proveedores de servicios de verificación, los agentes de custodia, los proveedores de pagos, los custodios o los socios bancarios pueden estar involucrados en cualquier transacción o Servicio P2P. Puedes estar sujeto a los términos y condiciones de estos terceros. OKX no será responsable de ninguna pérdida que surja o derive de terceros.

4. Uso de los Servicios

4.1 Puedes comprar o vender, o anunciar tu intención de adquirir o vender, activos digitales a través del Servicio P2P en la Plataforma de OKX. Puedes encontrar los detalles de las pautas de trading y los descargos de responsabilidad en: Pautas generales de trading P2P de OKX y Descargo de responsabilidad para los servicios de trading P2P.

4.2 Puedes actuar como un anunciante, puedes publicar una oferta en el Servicio P2P para comprar o vender activos digitales a través de un anuncio. A cambio del uso de nuestro Servicio P2P, OKX se reserva el derecho de cobrar comisiones al anunciante y el derecho de incluir o modificar dichas comisiones, ocasionalmente, a nuestro criterio exclusivo. Puede haber ciertos requisitos y criterios de elegibilidad para poder publicar un anuncio en la Plataforma de OKX a través del Servicio P2P, que OKX puede modificar de vez en cuando. No deberás compartir ninguna información personal, detalles de redes sociales ni otra información de contacto en los términos y condiciones de un anuncio de ninguna manera cuando hagas trading con otros usuarios en el Servicio P2P en la Plataforma de OKX.

4.3 Puedes ser un comprador o un vendedor de activos digitales en nuestro Servicio P2P en la Plataforma de OKX, independientemente de que actúes como anunciante o no.

4.4 Entiendes y aceptas que, si creas una orden en un anuncio, eso representa tu aceptación de la oferta publicada en ese anuncio y constituye una promesa de hacer trading de activos digitales. En tales circunstancias, OKX bloquea el monto de los activos digitales indicado en la orden hasta que ambas partes de la transacción confirmen la ejecución exitosa de la transferencia de la moneda fiat que se realizará a cambio de los activos digitales. Entiendes y aceptas que el monto bloqueado de los activos digitales no puede usarse de ninguna manera a menos que la orden se cancele o que los activos digitales se entreguen al comprador luego de la confirmación de la transferencia de la moneda fiat al vendedor.

4.5 Entiendes y aceptas que OKX no es una parte en ninguna transacción en la que participes en el Servicio P2P en la Plataforma de OKX, y que harás trading directamente con otros usuarios. OKX no tiene ningún control sobre el monto de trading, el precio y método de pago, el límite de orden, la ventana de pago, y otros términos y condiciones de cada anuncio, entre otras cosas, ya que estas cuestiones son controladas y administradas por el anunciante según su criterio exclusivo. OKX solo cumple la función de facilitador en cualquier transacción realizada por los usuarios a través del Servicio P2P en la Plataforma de OKX y, por lo tanto, OKX no garantiza, declara ni hace ninguna promesa sobre ningún elemento en relación con la ejecución exitosa de una transferencia.

4.6 Los anunciantes experimentados que tienen actividad de trading frecuente a través del Servicio P2P en la Plataforma de OKX y una tasa de órdenes exitosas alta pueden presentar una solicitud para convertirse en anunciantes verificados y beneficiarse de ciertas ventajas al hacer trading en la Plataforma de OKX. Los anunciantes verificados estarán sujetos al Acuerdo de servicio de anunciantes verificados de P2P de OKX cada cierto tiempo. Es posible que debas aceptar términos y condiciones adicionales para poder completar tu registro como anunciante verificado, si estuviera disponible en tu jurisdicción.

4.7 Métodos de pago

a. Los métodos de pago disponibles en la Plataforma de OKX se muestran como opciones disponibles para los usuarios para realizar la transferencia de la moneda fiat a cambio del trading de los activos digitales a través del Servicio. A menos que se indique expresamente lo contrario, OKX no tiene ningún tipo de relación con los métodos de pago incluidos en la Plataforma de OKX. La disponibilidad de un método de pago en la Plataforma de OKX no debe interpretarse como una recomendación, verificación o respaldo por parte de OKX.

b. Para poder hacer trading a través del Servicio P2P, cada anunciante debe indicar uno o varios métodos de pago para sus anuncios, y deberá ser un método de pago disponible en el Servicio en la Plataforma de OKX que permita que otros usuarios creen una orden para dicho anuncio. Estos métodos de pago deberán acordarse entre el anunciante y el otro usuario que desea completar una transacción a través de uno de los métodos de pago indicados por el anunciante para la transferencia de la moneda fiat que se completará a cambio del trading de los activos digitales.

c. Cada parte que hace trading a través del Servicio P2P debe tener un método de pago con un nombre de propietario de la cuenta que sea idéntico al que aparece en su cuenta de OKX, lo que se confirmará durante el proceso de verificación de identidad. Está prohibido usar un método de pago en el que el nombre del propietario de la cuenta no sea idéntico al nombre que aparece en la cuenta de OKX. OKX se reserva el derecho de suspender o cancelar tu acceso al Servicio P2P o a cualquier otro servicio proporcionado por OKX si se identifica que usaste un método de pago con un nombre de propietario de la cuenta que no es idéntico al nombre que aparece en tu cuenta de OKX.

d. Entiendes y aceptas que, al crear una orden en un anuncio, ya sea como comprador o vendedor, autorizas a OKX a mostrar tu nombre de usuario/nombre de comerciante y a compartir tu nombre completo tal como se confirme en el proceso de verificación de identidad de tu cuenta de OKX con el usuario contraparte con el que haces trading.

e. Si eres comprador, debes hacer la transferencia de la moneda fiat a cambio de los activos digitales después de crear una orden en el plazo de la ventana de pago indicada en el anuncio. OKX no deducirá la moneda fiat que debe transferirse al vendedor, tú eres el único responsable de realizar la transferencia fuera del Servicio P2P, a través de uno de los métodos de pago indicados en el anuncio. Una vez que completas la transferencia de la moneda fiat, debes confirmarla haciendo clic en el botón "Pago completado". Puedes perder el acceso a la totalidad o una parte del Servicio P2P en caso de que canceles las órdenes repetidamente después de crearlas o si tus órdenes se cancelan repetidamente de forma automática porque no realizas la transferencia de la moneda fiat en el plazo de la ventana de pago. OKX se reserva el derecho exclusivo de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario al Servicio P2P según su criterio exclusivo. Para obtener más detalles, consulta: ¿Cuáles son las reglas para la cancelación de una orden P2P?

f. Si eres vendedor, eres el único responsable de verificar la transferencia de la moneda fiat realizada por el comprador a cambio de los activos digitales y de indicarle a OKX que entregue los activos digitales para los cuales se creó una orden. Para entregar los activos digitales, debes hacer clic en "Entregar cripto" después de haber recibido el pago total de la moneda fiat del comprador. Te recomendamos que confirmes la entrega de los activos digitales dentro de los quince (15) minutos y, en cualquier caso, dentro de un período razonable después de haber recibido el pago total de la moneda fiat del comprador. Al hacer clic en "Entregar cripto", confirmas que recibiste correctamente la moneda fiat transferida por el comprador y le indicas a OKX que entregue los activos digitales en custodia al comprador para que pueda finalizarse la orden. Esta acción es definitiva y no puede revertirse. Para evitar pérdidas financieras, no confirmes la entrega de los activos digitales, en ninguna circunstancia, antes de asegurarte de haber recibido la moneda fiat correspondiente del comprador en su totalidad. Todos los pagos son definitivos una vez realizados, a menos que la ley exija lo contrario. En caso de que la información del titular de la cuenta que ves en el método de pago a través del cual se realizó la transferencia de la moneda fiat no coincida con la información de identidad verificada del usuario que aparece en OKX, no debes entregar los activos digitales y debes hacer un reembolso de cualquier moneda fiat que puedas haber recibido. Puedes perder el acceso a la totalidad o una parte del Servicio P2P en caso de que no confirmes repetidamente la entrega de los activos digitales de manera oportuna a pesar de haber recibido la transferencia de la moneda fiat del comprador.

g. Al hacer trading en la Plataforma de OKX a través del Servicio P2P, el comprador acepta hacerse cargo de cualquier comisión por transferencia que pueda cobrar el proveedor del servicio de pago respectivo por el método de pago seleccionado por las partes para la realización de la transferencia de la moneda fiat a cambio de los activos digitales, a menos que el vendedor haya acordado explícitamente hacerse cargo de dichas comisiones o costos adicionales. Por lo tanto, la moneda fiat que transferirá el comprador a cambio de los activos digitales negociados debe incluir cualquier comisión por transferencia, para garantizar que el vendedor reciba el monto total de la moneda fiat tal como figura en la orden (p. ej., si el monto de la orden es de US$10.000, y el proveedor del servicio de pago del método de pago seleccionado cobra US$5 adicionales, el comprador deberá pagar US$10.005, en lugar de US$10.000). En caso de que el proveedor del servicio de pago respectivo le cobre tales comisiones por transferencia al vendedor, el vendedor debe divulgarlas claramente en el anuncio (si el vendedor es el anunciante) o proporcionarle al comprador el comprobante de la comisión por transferencia. Los proveedores de servicios de pago, incluidos, entre otros, bancos o billeteras electrónicas, pueden cobrar comisiones por la transferencia de pagos de moneda fiat entre las partes, y las partes aceptan asumir el costo de dichas comisiones aplicadas por sus respectivos proveedores del servicio.

4.8 Puedes estar sujeto a un período de espera de hasta 15 días para retirar los activos digitales que compraste a través del Servicio en la Plataforma de OKX en caso de que hayas estado haciendo trading con determinadas monedas fiat, según determine OKX a su criterio exclusivo. El período de espera comenzará después de que recibas los activos digitales. Cualquier otra actividad de trading que realices con tu cuenta de OKX no se verá afectada durante el período de espera para el retiro.

4.9 OKX se reserva el derecho de cobrar una comisión de servicio por procesar una transacción a través del Servicio P2P en la Plataforma de OKX. El procesador del servicio de pago también puede cobrar una comisión por transferencia cuando procesa un pago de moneda fiat por cualquier transacción entre el comprador y el vendedor a través de este Servicio P2P. Estas comisiones de servicio y comisiones por transferencia, si corresponde, se publicarán en la Plataforma de OKX, y OKX puede modificarlas ocasionalmente.

4.10 Podrás ver el historial de tu cuenta en la Plataforma de OKX. Debes revisar detenidamente el historial de tu cuenta e informar a OKX lo antes posible si ves movimientos o transacciones que no reconoces o crees que son incorrectas. OKX puede corregir cualquier error en el historial de tu cuenta en cualquier momento, y se reserva el derecho de anular o revertir cualquier transacción:

a. que implique o derive de un error manifiesto, es decir, cualquier error, omisión o tergiversación (sea error de OKX o de cualquier tercero), que sea evidente o tangible, incluida cualquier tergiversación de cualquier representante de OKX teniendo en cuenta el mercado actual y las cotizaciones actualmente publicadas, o cualquier error de cualquier información, fuente, resultado oficial o pronunciación;

b. para reflejar lo que razonablemente consideramos que son los detalles correctos o justos de la transacción.

4.11 Es posible que las leyes y regulaciones vigentes exijan que OKX comparta con terceros información sobre tus cuentas y tu uso de la Plataforma de OKX. Tú reconoces, estás de acuerdo y aceptas que tenemos derecho a divulgar dicha información.

4.12 Como OKX no es una parte de la transacción u operación de trading entre el comprador y el vendedor, OKX no tiene el derecho ni la obligación de resolver una disputa entre el comprador y el vendedor, y no es responsable de ninguna pérdida en la que pudieras incurrir o que pudieras sufrir en relación con un pago completo. Dicho esto, simplemente como un gesto de buena voluntad, en caso de que haya un conflicto durante una operación de trading a través del Servicio P2P que las partes no puedan resolver amigablemente, OKX puede ofrecer un canal o mecanismo para facilitar la resolución de la disputa entre el comprador y el vendedor. OKX de ninguna forma declara ni asume ningún compromiso ni garantía de que pueda resolver la disputa entre las partes de tal forma que ambas partes queden conformes, simplemente ofrece un canal de mediación. OKX se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al Servicio P2P o a cualquier servicio ofrecido por OKX si los usuarios no son cooperativos durante este proceso de mediación. Puedes perder el acceso a la totalidad o una parte del Servicio P2P o cualquier otro servicio ofrecido por OKX si repetidamente publicas un anuncio que genera múltiples disputas. OKX se reserva el derecho de interpretación final y decisión en cuanto a la resolución o sanción de cualquier caso. OKX determinará, caso por caso y según su criterio exclusivo, la reapertura o aceptación de un caso.

4.13 Es posible que se te pida calificar o escribir tu opinión de una contraparte para compartir tu experiencia en cualquier transacción u operación de trading a través del Servicio P2P en la Plataforma de OKX. La finalidad del mecanismo de calificación y comentarios es crear un entorno transparente para todos los usuarios, y dicha calificación será visible para cualquier usuario que haga trading a través del Servicio P2P en la Plataforma de OKX. Puedes perder la totalidad o una parte del acceso al Servicio P2P o a otros servicios ofrecidos por OKX si tu calificación está por debajo de un nivel de calificación aceptable determinado por OKX según su criterio exclusivo.

4.14 Cuando usas nuestro Servicio P2P, puedes tener acceso a ciertos contenidos o utilizar servicios proporcionados por terceros, incluidos hipervínculos a sitios web de terceros, aplicaciones móviles y servicios de dichas partes (en conjunto, "Contenido de terceros"). OKX no respalda, aprueba, adopta ni controla dicho contenido de terceros y no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad sobre dicho contenido de terceros en ningún caso, y tus negociaciones o correspondencia con dichos terceros son exclusivamente entre tú y los terceros pertinentes. OKX no será responsable de ninguna pérdida, daño o reclamo de ningún tipo ocurridos como resultado de tus negociaciones o interacciones con cualquier tercero, o en relación con cualquier contenido de terceros, y te recordamos que eres el único responsable de asumir tu propio riesgo.

5. Suspensión de tu acceso al Servicio

5.1. Sujeto a nuestras Condiciones del servicio de OKX, OKX puede detener, suspender o cancelar tu acceso a la Plataforma de OKX, imponer límites a cualquier cuenta de OKX, suspender o cancelar tu capacidad de participar en el Servicio, o demorar ciertas transacciones en los siguientes casos:

a. no proporcionas información adicional para verificar tu identidad o la fuente de tus fondos según lo solicitado por OKX;

b. OKX debe hacerlo por orden judicial, para cumplir con las leyes y regulaciones vigentes (incluidas las leyes sobre sanciones y antiblanqueo de dinero);

c. OKX debe hacerlo para cumplir con cualquier indicación o instrucción de una agencia u organismo gubernamentales;

d. OKX determina razonablemente que cualquier información que proporcionaste a OKX es incorrecta, falsa, obsoleta o incompleta;

e. no proporcionas información adicional que solicitamos a nuestra satisfacción razonable o de manera oportuna.

5.2 Reconoces que la decisión de OKX de tomar determinadas medidas, incluidas, la limitación, suspensión o cancelación de tu acceso al Servicio P2P o a tu cuenta de OKX, puede basarse en criterios confidenciales que son esenciales para nuestros protocolos de seguridad y gestión de riesgos, incluidas, entre otras, las circunstancias en las que no podemos proporcionarte información sobre los motivos de tal limitación, suspensión o cancelación, durante una investigación en curso (nuestra o de un tercero, como las autoridades de cumplimiento de la ley). Aceptas que OKX no tiene la obligación de revelarte los detalles de sus procedimientos de seguridad y gestión de riesgos. OKX restablecerá tu acceso al Servicio lo antes posible una vez que los motivos de la suspensión ya no existan, pero en ningún caso, OKX tendrá la obligación de notificarte si la suspensión se eliminará y cuándo se hará, además, OKX no ofrecerá ninguna garantía, compromiso ni promesa de eliminar dicha suspensión.

6. Responsabilidades

6.1 Reconoces y aceptas que, cuando retiras tus activos digitales, el tiempo que lleva el retiro puede variar y la fecha de finalización que se muestra en la Plataforma de OKX es definitiva. OKX no será responsable de ninguna pérdida ocasionada por la diferencia en la hora de llegada del activo digital.

6.2 Reconoces y aceptas que OKX se reserva el derecho de modificar el contenido de este Acuerdo en cualquier momento según su criterio exclusivo. OKX no será responsable de ninguna pérdida que surja de un mal entendimiento de este Acuerdo o de tu demora en leer las modificaciones de este Acuerdo.

6.3 Reconoces y aceptas que OKX no será responsable de ninguna pérdida si la Plataforma de OKX no funciona correctamente o si el Servicio se interrumpe debido a las condiciones que se describen a continuación, lo que no permite usar los Servicios ni realizar indicaciones u operaciones de trading relacionadas, lo que incluye, por ejemplo, fallas, demoras, interrupciones, falta de respuesta del sistema, respuesta demorada del sistema o cualquier otra circunstancia anormal. Estas circunstancias incluyen, entre otras, las siguientes:

Suspensión del servicio por mantenimiento anunciado por OKX
Error en el sistema al transmitir datos.
Accidentes o eventos de fuerza mayor, como tifones, terremotos, tsunamis, inundaciones, plagas, cortes de energía, guerras, disturbios, acciones gubernamentales, ataques terroristas, etc., que ocasionen la suspensión de la Plataforma de OKX.
Interrupción o demora del servicio como consecuencia de ciberataques, virus informáticos, ajuste o falla técnica, actualizaciones del sitio web, problemas bancarios, cierre temporal debido a regulaciones gubernamentales, etc.
Interrupción o demoras del servicio ocasionadas debido al daño, estado defectuoso o incapacidad de funcionar normalmente del sistema informático.
Pérdidas debido a problemas técnicos que las fuerzas técnicas existentes en la industria no pueden predecir ni resolver.
Pérdidas que tú o terceros experimentan debido a una falla o demora del tercero.
Pérdidas que tú o terceros experimentan debido a cambios en las leyes y regulaciones vigentes, u órdenes gubernamentales, de los organismos reguladores o de las autoridades de cumplimiento de la ley.
Pérdidas que tú o terceros experimentan como consecuencia de eventos de fuerza mayor o accidentes ocasionados por otras circunstancias objetivas imprevisibles, inevitables e irresolubles.

Reconoces y aceptas que los motivos antes mencionados pueden producir transacciones anormales, fluctuaciones anormales del precio y el mercado, interrupciones del mercado y otras circunstancias anormales posibles. OKX se reserva el derecho de negarse a ejecutar tus indicaciones en función de las circunstancias concretas. Comprendes y aceptas que OKX no será responsable de ninguna de tus pérdidas (incluidas, entre otras, pérdidas directas o indirectas, pérdidas reales o posibles pérdidas de rendimientos, etc.).

6.4 Reconoces y aceptas que OKX no será responsable de ninguna pérdida ocasionada por los riesgos descritos en las Secciones 3.4 y 6.3 de este Acuerdo (incluidas, entre otras, pérdidas directas o indirectas, pérdidas reales o posibles pérdidas de ganancias).

7. Descargos de responsabilidad relacionados con la tecnología

7.1 OKX puede, de vez en cuando, suspender el acceso a tus cuentas de OKX, la Plataforma de OKX, el Servicio o cualquier otro servicio de OKX, debido a mantenimiento programado y de emergencia. OKX hará esfuerzos razonables para garantizar que las transacciones en la Plataforma de OKX se procesen de manera oportuna, pero no ofrece declaraciones ni garantías con respecto a la cantidad de tiempo necesario para completar el procesamiento, lo que depende de varios factores ajenos a nuestro control.

7.2 Aunque OKX hace esfuerzos razonables para actualizar la información en la Plataforma de OKX, no ofrece declaraciones ni garantías, ya sea expresas o implícitas, sobre la exactitud, integridad o actualización del contenido de la Plataforma de OKX, incluida la información relacionada con los Servicios y con cualquier otro servicio de OKX.

7.3 Eres responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para usar los Servicios o cualquier otro servicio de OKX. Eres responsable de adquirir y actualizar el hardware o los dispositivos compatibles necesarios para acceder y utilizar el Servicio, cualquier servicio de OKX, la Plataforma de OKX y cualquier actualización de esta. OKX no garantiza que los servicios de OKX, o alguna parte de ellos, funcionarán en cualquier hardware o dispositivos particulares. Los servicios de OKX pueden estar sujetos a un mal funcionamiento y demoras inherentes al uso de Internet y las comunicaciones electrónicas.

8. Medidas obligatorias

Reconoces y aceptas que OKX prohíbe estrictamente las prácticas de trading desleales. OKX se reserva el derecho de ejercer control sobre tu cuenta o cerrarla si realizas las siguientes acciones:

manipulación del mercado, manipulación de precios, uso de información privilegiada, distorsión del mercado o cualquier otro comportamiento o acción maliciosos;
daños a otros usuarios o a OKX a partir de las brechas de seguridad del Servicio u otros medios irrazonables;
participación en actividades que OKX considera que son perjudiciales para el mercado;
violación de leyes y regulaciones.

Para eliminar los efectos adversos en el mercado general, OKX se reserva el derecho de tomar las siguientes medidas, según su criterio exclusivo, entre las que se incluyen el cierre de tu cuenta o la restricción o cancelación de tus indicaciones. Entiendes y aceptas que OKX no será responsable de ninguna pérdida (incluidas, entre otras, pérdidas directas o indirectas, pérdidas reales o pérdidas de posibles ganancias) en la que incurras en relación con las medidas anteriores.

9. Indemnización

9.1 Deberás tomar todas las medidas posibles para proteger a OKX de cualquier daño que surja de tu uso del Servicio u otras acciones relacionadas con tu cuenta de OKX; de lo contrario, serás responsable ante OKX.

9.2 Por la presente, aceptas defender, indemnizar y eximir a OKX de cualquier reclamo o demanda (incluidos los honorarios legales razonables) realizados o incurridos por un tercero contra OKX como resultado o debido a tu incumplimiento de este Acuerdo, el uso indebido de este Servicio, la infracción de cualquier ley o los derechos de un tercero, o las acciones o inacciones de cualquier tercero a quien otorgues permiso para usar tu cuenta de OKX o acceder a nuestro sitio web, software o sistema (incluida cualquier red y servidor utilizados para proporcionar el Servicio) operado por nosotros o en nuestro nombre, o cualquiera de los Servicios en tu nombre.

10. Disposiciones varias

10.1 El contenido de este Acuerdo también incluye las diversas especificaciones del sistema de OKX, otros acuerdos o reglas en el anexo de este Acuerdo, y otros acuerdos y reglas relevantes con respecto al Servicio que OKX puede emitir de vez en cuando. Una vez que el contenido anterior se publique oficialmente, será una parte integral de este Acuerdo, y también quedarás sujeto a él. En caso de conflicto entre el contenido anterior y este Acuerdo, prevalecerá este Acuerdo.

10.2 OKX se reserva el derecho de modificar unilateralmente este Acuerdo (incluidos los contenidos anteriores) si es necesario. Dicha modificación podría realizarse en cualquier momento sin previo aviso. Si se realizan cambios, los contenidos revisados deben publicarse en el sitio web de OKX inmediatamente. Consulta la información más reciente que se publica allí para informarte de cualquier cambio. Tu uso continuado del Servicio o tu acceso a este después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios. Si no aceptas el contenido revisado, debes dejar de usar los Servicios.

10.3 Deberás leer atentamente el Acuerdo y cualquier documento al que se haga referencia en las Secciones 10.1 y 10.2 de este Acuerdo, las cuales constituyen el contenido de este Acuerdo. Si no comprendes alguna parte del Acuerdo y de algún documento al que se haga referencia en este documento, debes comunicarte con OKX y solicitar una aclaración. A menos que OKX indique lo contrario, cualquier comunicación formal y transferencia de documentos entre tú y OKX deberá realizarse por correo electrónico. También puedes ponerte en contacto con OKX por teléfono como una forma de comunicación informal. Todas las comunicaciones formales entre tú y OKX deben realizarse en inglés, a menos que se acuerde lo contrario. En caso de discrepancia entre la comunicación en inglés y la de un idioma extranjero, prevalecerá la versión en inglés. En caso de discrepancia entre la versión en inglés de este Acuerdo y cualquier versión traducida, prevalecerá la versión en inglés de este Acuerdo.

A OKX: correo electrónico: service@OKX.com

10.4 Si alguna disposición de este Acuerdo se considera no válida, ilegal o no aplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas ni perjudicadas de ninguna manera. Sin embargo, si alguna disposición de este Acuerdo se considera no válida, ilegal o no aplicable en virtud de cualquier ley vigente en cualquier jurisdicción, se deberá considerar modificada, en cuanto a dicha jurisdicción, para cumplir con los requisitos mínimos de dicha ley, y si por algún motivo se considera que no se modificó, será no válida, ilegal o inaplicable solo en la medida de dicha invalidez, ilegalidad o limitación de la aplicabilidad sin afectar las disposiciones restantes de este Acuerdo, o la validez, legalidad o aplicabilidad de dicha disposición en cualquier otra jurisdicción.

10.5 Nuestro incumplimiento de cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no se considerará una exención de dicho derecho o disposición.

10.6 Este Acuerdo, tu uso de los Servicios, cualquier reclamo, contrademanda o conflicto de cualquier tipo o naturaleza que surjan de este Acuerdo, ya sea directa o indirectamente, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales independientemente de los principios sobre conflicto de leyes respectivos.

10.7 Resolución de conflictos

a. Reconoces y aceptas que en caso de disputa, controversia, diferencia o reclamo, incluida la existencia, validez, interpretación, ejecución, incumplimiento o finalización de las Condiciones o cualquier disputa que surja de las Condiciones ("Disputa"), o que se relacione con estas, las partes primero referirán la Disputa a los procedimientos en el Centro de Arbitraje Internacional de Hong Kong ("HKIAC") de acuerdo con las Reglas de Mediación de HKIAC vigentes en ese momento.

b. Si no se resolvió la Disputa mediante la firma de un acuerdo resolutorio dentro de los noventa (90) días posteriores a la presentación de una solicitud de mediación según lo establecido en el párrafo (i) anterior de la Sección 10.7, dicha Disputa deberá enviarse a arbitraje y finalmente resolverse mediante arbitraje administrado por el HKIAC en conformidad con las Reglas de arbitraje administradas del HKIAC vigentes cuando se presente la notificación de arbitraje. La ley de esta cláusula de arbitraje serán las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong de la República Popular de China ("Hong Kong").

c. Aceptas que la sede del arbitraje será Hong Kong. La cantidad de árbitros será de tres (3). OKX designará un (1) árbitro y tú designarás un (1) árbitro. El tercer árbitro será designado por el presidente del HKIAC. Dichos árbitros serán elegidos libremente, y no se impondrán límites a las partes con respecto a su selección de una lista proporcionada. Los procedimientos de arbitraje se llevarán a cabo en inglés.

d. Aceptas que no se le exigirá a OKX que realice una presentación general de documentos, pero sí se le puede solicitar que ofrezca documentos específicos e identificados que sean relevantes y sustanciales para el resultado de la Disputa.

e. Los laudos arbitrales serán definitivos y vinculantes para las partes del presente documento y serán exigibles en cualquier tribunal competente que tenga jurisdicción.

10.8 No transferirás, renovarás ni cederás este Acuerdo, ni los derechos y obligaciones en lo sucesivo, en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de OKX. OKX tiene derecho a transferir, renovar o ceder cualquier derecho u obligación en virtud de este Acuerdo mediante la notificación por escrito, y entrará en vigencia a partir de la entrega de dicho aviso.

10.9 Los encabezados de todas las condiciones de este Acuerdo solo buscan facilitar la lectura, no tienen un significado real y no se pueden utilizar como base para la interpretación del significado de este Acuerdo.

10.10 OKX tiene el criterio exclusivo y final de la interpretación de este Acuerdo.