Hoe stort ik EUR met Bancontact?

Bancontact is een populaire betaalmethode waarmee inwoners van België veilig en in realtime geld kunnen overmaken vanaf hun bankrekening. Je kunt nu een EUR-storting van je bankrekening naar je OKX-account voltooien door Bancontact als betaalmethode te gebruiken. Houd er rekening mee dat Bancontact enkel beschikbaar is voor volledig geverifieerde personen uit België.

Hoe stort ik geld?

Op het web

1. Log in op je account op okx.com, ga naar Bezittingen en selecteer Storten

2. Selecteer Euro om geld te storten

   

   Ga naar Euro om geld te storten

3. Selecteer Bancontact als stortingsmethode en Volgende

4. Voer het bedrag in dat je wilt storten en Volgende

5. Controleer en bevestig je stortingsgegevens en selecteer Volgende

6. Je wordt vervolgens doorverwezen om de betaling te voltooien met Bancontact

In de app

1. Open je OKX-app, selecteer Storten > Stort EUR

   

   Stortingspagina openen vanaf de startpagina

2. Selecteer Bancontact als stortingsmethode en Volgende

3. Voer het bedrag in dat je wilt storten en Volgende

4. Controleer en bevestig je stortingsgegevens en selecteer Storten

5. Je wordt vervolgens doorverwezen om de betaling te voltooien met Bancontact

Opmerking: voor een vlotte storting moet de naam op je OKX-account overeenkomen met de naam op je bankrekening. Stortingen van derden worden geweigerd.

Hoe gebruik ik Bancontact?

Om Bancontact te gebruiken, moet je ervoor zorgen dat je een bank-app of kaart hebt waarop het Bancontact-logo staat. Volg vervolgens de onderstaande stappen:

1. Selecteer Bancontact als betaalmethode bij het afrekenen

2. Als je je desktop gebruikt, kun je de transactie bevestigen via een mobiele app of een kaartlezer. Om de transactie te bevestigen via een mobiele app, scan je de QR-code met je bank-app en volg je de instructies

3. Als je je smartphone gebruikt, wordt je Payconiq by Bancontact-app of bankapp geopend. Dan word je gevraagd om in te loggen op de app en het bedrag te bevestigen om de betaling te voltooien

4. Zodra bevestigd, wordt het geld onmiddellijk overgemaakt

Veelgestelde vragen

1. Waarom heb ik geen toegang tot de functie "EUR storten"?

Om te voldoen aan de lokale wet- en regelgeving zijn geldstortingen alleen beschikbaar in bepaalde regio's. Dit kan de reden zijn waarom je account momenteel niet in aanmerking komt voor deze functie.

2. Waarom krijg ik het bericht ‘Geldstorting niet beschikbaar’?

Dit betekent dat er in jouw regio momenteel geen services voor geldbetalingen beschikbaar zijn. Lees meer over geldstortingen en opnames. Kom snel terug voor meer informatie over nieuwe betalingsopties en regionale aanbiedingen.

3. Waarom is er slechts een beperkt aantal betaalmethoden beschikbaar?

Om te voldoen aan de lokale wet- en regelgeving, zijn de beschikbare betaalmethoden op je account beperkt tot de methoden die overeenkomen met de identiteitsverificatiedocumenten die je hebt ingediend tijdens je registratie op OKX. De betalingsmogelijkheden kunnen ook variëren, afhankelijk van je nationaliteit of woonplaats.

4. Waarom moet ik mijn identiteit verifiëren voordat ik een storting doe?

We vragen je om je identiteit te verifiëren om de lokale regelgeving na te leven, ons platform veilig te houden en de beste betaalmethoden voor jouw regio te helpen bepalen. De betaalwijze Bancontact is alleen beschikbaar voor klanten in België die hun account hebben geverifieerd.

5. Welke vormen van betalingen biedt Bancontact op OKX?

Met Bancontact kun je geld storten vanaf je bankrekening naar je OKX-account. Daarnaast kun je lokale valuta gebruiken om crypto te kopen, maar dat brengt kosten met zich mee. Je kunt de totale kosten bekijken voordat je de transactie start. Houd er rekening mee dat Bancontact op OKX geen directe kooptransacties ondersteunt.

6. Hoe lang duurt een storting via Bancontact?

Zodra je de betaling bevestigt en deze is goedgekeurd, wordt het geld direct aan je saldo toegevoegd.

7. Wat kan ik doen als de verwerking van mijn storting lang op zich laat wachten?

Na 120 minuten in de status 'in behandeling' of 'verwerking' wordt je storting automatisch geannuleerd. Je ontvangt een bevestiging per e-mail dat je storting is geannuleerd. Als het bedrag van je bankrekening is afgeschreven, wordt een terugbetaling gestart om het geld terug te storten op je bankrekening. Houd er rekening mee dat het maximaal 7 werkdagen kan duren voordat het geld op je account staat. We sturen je een e-mail zodra de terugbetaling is voltooid. Indien de terugbetaling is verwerkt maar het geld nog niet is bijgeschreven op de bankrekening, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor verdere hulp.

8. Hoe controleer ik de geschiedenis van mijn geldstortingen?

Je kunt je stortingsgeschiedenis bekijken:

• Op de website: selecteer Bezittingen > Storten > Alle stortingen

• In de app: selecteer Portfolio > transacties > filter Geldstortingstype

Web: alle stortingen op de stortingspagina

App: transacties op de pagina Portfolio

9. Hoe kan ik EUR opnemen?

Om te voldoen aan de lokale wet- en regelgeving, is het noodzakelijk om het eigendom van het ontvangende account te verifiëren. Dit verificatieproces wordt normaal gesproken automatisch uitgevoerd tijdens het stortingsproces. Als je account echter niet is geverifieerd, kun je een kleine storting voltooien via SEPA-kanalen zonder extra kosten om EUR-opnames mogelijk te maken. Je kunt meer lezen op Hoe neem ik EUR op met een SEPA-bankoverschrijving?