Wat moet ik doen als ik per ongeluk crypto stort die OKX niet ondersteunt?
Om onze gebruikerservaring te verbeteren, ondersteunen we opnames van niet-verhandelbare assets. (Houd er rekening mee dat er geen enkele samenwerking bestaat tussen ons en een dienstverlener voor niet-verhandelbare assets die we niet ondersteunen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele problemen die zich kunnen voordoen met betrekking tot je niet-verhandelbare assets, en je moet dergelijke middelen zorgvuldig beheren om eventuele verliezen te voorkomen.)
Als je per ongeluk crypto stort die we niet ondersteunen op je account, kun je deze assets gebruiken of verhandelen op ons platform. Je kunt de assets echter zonder gedoe opnemen.
Zo doe je dit:
Met de app
Open je OKX-app, ga naar Assets en selecteer Opnemen
Zoeken Niet-verhandelbare assets en selecteer de crypto die je wilt opnemen
Opmerking: Je kunt alleen de onverhandelbare cryptocurrencies opnemen die we ondersteunen voor opname.
Selecteer Niet-verhandelbare assets op de opnamepagina
Voer je opname-adres en het gewenste opnamebedrag in de velden Adres/domein en Opnamebedrag in
In de Selecteer een account om het veld netwerkvergoeding te betalen, kies je voorkeursaccount om de vergoeding te betalen
Controleer of alle gegevens correct zijn ingevuld en selecteer Indienen om de transactie te bevestigen
Voer je opname-adres, opnamebedrag en voorkeursaccount in om de netwerkvergoeding te betalen
Opmerking:
Update je OKX-app naar de nieuwste versie.
De opnamekosten worden verrekend in USDT.
Zorg er altijd voor dat er voldoende USDT op je financierings- of handelsaccount staat.
De kosten die op de opnamepagina worden weergegeven, worden betaald aan cryptocurrency miners. Wij brengen geen kosten in rekening voor transacties van niet-verhandelbare assets.
Op het web
Ga naar Assets en selecteer Opnemen
Zoek het veld Crypto selecteren, kies de crypto die je wilt opnemen onder Niet-verhandelbare activa
Kies de crypto om op te nemen onder Niet-verhandelbare assets
Voer je opname-adres in het veld Adres/domein en het gewenste opnamebedrag in het veld Bedrag
Selecteer het gewenste account om de vergoeding te betalen in het veld Vergoeding
Controleer of alle gegevens correct zijn ingevuld en selecteer Indienen om de transactie te bevestigen
Voer je opname-adres, opnamebedrag en voorkeursaccount in om de netwerkvergoeding te betalen
Opmerking:
De vergoeding wordt verrekend in USDT.
Zorg er altijd voor dat er voldoende USDT op je financierings- of handelsaccount staat.
De kosten die op de opnamepagina worden weergegeven, worden betaald aan cryptocurrency miners. Wij brengen geen kosten in rekening voor transacties van niet-verhandelbare assets.
Belangrijke informatie over niet-verhandelbare assets
1. Hoe voorkom je dat niet-verhandelbare assets op OKX worden gestort?
We ondersteunen meer dan 300 cryptocurrencies, en toch zijn er enkele crypto’s die niet door ons worden ondersteund. Als je niet zeker weet of je gewenste cryptocurrency door ons wordt ondersteund, zijn hier enkele opties die je kunt proberen:
Neem contact op met onze klantenservice via OKX Help.
Lees ook het artikel: Wat zijn niet-verhandelbare assets?.
Kijk op je Stortingspagina en zoek naar de gewenste crypto en netwerk.
Als de door jou gewenste crypto en het netwerk niet beschikbaar zijn op de stortingspagina, kun je proberen andere crypto’s te storten.
2. Welke niet-verhandelbare assets ondersteunen zelfopname?
Dit zijn de niet-verhandelbare assets die zelfopname ondersteunen:
Crypto die van ons platform is of zal worden verwijderd.
Crypto airdrop.
Crypto en netwerken die we niet ondersteunen.
Er zullen meer crypto’s worden toegevoegd aan de functie voor zelfopname van niet-verhandelbare assets. Voor meer informatie kun je contact opnemen met onze klantenservice via OKX Help.