Como faço para fechar minha conta? (site)

Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 1 de abr. de 2025Leitura de 2min395

Ferramenta de autoatendimento

Para acesso rápido, selecione no botão abaixo:


O encerramento da conta é permanente e ela não poderá mais ser recuperada.

Primeiros passos

  1. Entre em sua conta em okx.com e acesse a Central de segurança (Ícone de perfil > Segurança)

  2. Localize Gerenciamento da conta na página Central de segurança e selecione Fechar conta

    Select close account on web

    Abrindo página de Conta Fechada

  3. O encerramento da conta é permanente e irreversível.

    • Se você ainda deseja encerrar sua conta, selecione Continuar para fechar

    • Caso você ainda deseje usar sua conta no futuro, selecione Congelar conta

  4. Selecione Motivo para fechar a conta

    • Em vez de fechar sua conta, você também pode optar por

      • Congelar conta

      • Migrar conta

      • Ver tutoriais

  5. Caso você realmente deseje fechar a conta, selecione Continuar para fechar

  6. Selecione Eu entendo depois de verificar o que acontecerá com Sua conta, Informações pessoais e Ordens depois que a conta for fechada, selecione Próximo

    Read the information about what'll happen after you close your account on web

    Leia as informações sobre o que acontecerá depois que você fechar sua conta

  7. Revise os ativos da sua conta em Trading,Grow, Saldo da conta OKX, saldo da carteira Web3 (se sua carteira estiver conectada à sua conta da corretora), ativos não negociáveis, e selecione Próximo

  8. Fechar conta após uma última confirmação

  9. Depois de receber um SMS/e-mail e o código de autenticação selecione Enviar para fechar a conta

Observação: é necessário vincular-se a um aplicativo de autenticação em sua conta antes de fechá-la