Como faço para corrigir erros ao enviar minha verificação institucional?

Publicado em 10 de out. de 2024Atualizado em 20 de out. de 2024Leitura de 2min12

Como faço para conferir o status da verificação institucional?

Para conferir o status atual da sua inscrição, acesse a página Verificação. Caso veja a opção Continuar, ela indica que sua inscrição está incompleta. Selecione Continuar para retomar sua inscrição e garantir que ela seja concluída antes do envio final.

O que devo fazer se não conseguir salvar ou prosseguir na página de inscrição?

  • Verifique se todos os campos estão preenchidos no formato correto. Problemas comuns surgem devido ao preenchimento incorreto dos campos de endereço ou documento de identidade. Preencha esses campos manualmente, evitando recursos de preenchimento automático.

  • A ausência de informações pode causar a rejeição da sua inscrição ou o status marcado como Em andamento permanente. Verifique novamente se todos os campos obrigatórios estão preenchidos corretamente.

  • Se não puder prosseguir, porque está aguardando determinados documentos da sua equipe, você poderá trabalhar em outras partes da inscrição. Use a barra de progresso lateral para navegar e preencher as seções restantes.

Observação:

  • O documento deve ser uma cópia original (preferencialmente em formato PDF), de boa qualidade e menor que 20 MB.

  • Limpe o cache e os cookies do seu navegador e o reinicie antes de tentar novamente.

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Saiba mais sobre como corrigir os erros na inscrição da conta institucional aqui.