Как сбросить двухфакторную аутентификацию (2FA)

Опубликовано 15 сент. 2023 г.Обновлено 6 дек. 2024 г.2 мин на чтение3 876

Инструмент самообслуживания

Для быстрого доступа нажмите кнопку ниже:

Сбросить двухфакторную аутентификацию (2FA)

У меня есть доступ к аккаунту

В приложении

  1. Откройте приложение OKX и перейдите в главное меню

    Open user center menu on OKX non-CR app

    Откройте главное меню

  2. Нажмите Профиль и настройкиБезопасность и выберите Приложение для аутентификации/телефона/электронная почта в разделе Способы аутентификации

    select authentication methods

    Выберите способ двухфакторной аутентификации

  3. Нажмите Изменить приложение для аутентификации, номер телефона или адрес электронной почты > Сбросить способ аутентификации

  4. Выберите либо Электронная почта, телефон, либо Приложение для аутентификации, которое хотите сбросить, и нажмите Подтвердить

  5. Укажите данные и нажмите Подтвердить

  6. После сброса метода подтверждения придет подтверждение

На сайте

  1. Перейдите в раздел ПрофильБезопасность > Центр безопасности

  2. Выберите Изменить приложение аутентификатора/номер телефона/адрес электронной почты

  3. Нажмите Способ аутентификации недоступен?, и вам будет предложено скачать приложение OKX, чтобы продолжить

    Select Authentication method unavailable to reset your 2FA

    Выберите «Способ аутентификации недоступен», чтобы сбросить аутентификацию

Примечание.

  • Если вы просто хотите выключить его, найдите Аутентификация по телефону/приложение для аутентификации в разделе Центр безопасности и выберите Выключить.

  • Для этого может потребоваться предоставить документ, удостоверяющий личность, и выполнить распознавание лица в целях верификации.

Я не могу войти в аккаунт

В приложении

  1. Если подключена двухфакторная аутентификация, то при входе в аккаунт она активируется

  2. Нажмите Изменить способ проверки > Сбросить двухфакторную аутентификацию > Сбросить номер телефона/адрес электронной почты/приложение аутентификатора и выберите Подтвердить

  3. Укажите данные и нажмите Подтвердить

  4. После сброса способа аутентификации придет подтверждение

На сайте

  1. Если подключена двухфакторная аутентификация, то при входе в аккаунт она активируется

  2. В разделе Не удалось проверить? нажмите Сбросить

    Select reset to reset your authentication methods

    Выберите «Далее», чтобы продолжить

  3. Загрузите приложение OKX

Примечание: вы не сможете выводить средства в течение 24 часов после сброса или изменения приложения для аутентификации.

Дисклеймер
Статья предоставлена исключительно в ознакомительных целях. Она может включать информацию о продуктах, которые недоступны в вашем регионе. Она не является (1) советом или рекомендацией по инвестированию, (2) предложением или приглашением к покупке, продаже или удержанию цифровых активов, (3) советом в финансовой, бухгалтерской или налоговой сфере. Цифровые активы, в том числе стейблкоины и NFT, сопряжены с высокими рисками и подвержены сильным ценовым колебаниям. Оцените свое финансовое состояние и тщательно обдумайте, подходит ли вам торговля или владение цифровыми активами. За подробной консультацией обращайтесь к специалисту по юридической/налоговой/инвестиционной деятельности. Информация (включая рыночные и статистические данные, если таковые имеются), представленная на этой странице, предназначена исключительно для ознакомления. Несмотря на то, что при подготовке данной информации были предприняты все разумные меры предосторожности, мы не несем ответственности за какие-либо ошибки, упущения или мнения, выраженные в представленной информации. Для Web3-кошелька OKX и рынка NFT OKX действуют разные условия использования, ознакомиться с которыми можно на www.okx.com.

© 2024 OKX. Эту статью можно копировать или распространять полностью, а также использовать выдержки из нее объемом не более 100 слов, при условии, что такое использование не является коммерческим. При любом копировании или распространении всей статьи должно быть указано: «Эта статья принадлежит OKX (© 2024) и используется с разрешения». Разрешенные выдержки должны содержать ссылку на название статьи и указание авторства, например «Название статьи, [имя автора, если указано], © 2024 OKX». Использование для компилированной работы или другое применение данной статьи не допускается.