Як заморозити акаунт? (застосунок)

Опубліковано 11 лип. 2024 р.Оновлено 17 лют. 2025 р.2 хв читання3

Інструмент для самообслуговування

Для швидкого доступу натисніть кнопку нижче:


Після замороження акаунта ви не зможете здійснювати вхід або реєструватися під тією самою електронною поштою/телефоном/ідентифікаційними даними. Але, якщо ви вирішите розморозити акаунт, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів по допомогу.

Початок роботи

  1. Відкрийте ваш/вашого/вашому/вашим застосунок OKX і виберіть Menu

    Open user center menu from OKX CR app

    Виберіть «Меню» в лівому верхньому кутку.

  2. Перейдіть на сторінку Профіль і налаштування й виберіть Безпека.

  3. Знайдіть Керування акаунтом на сторінці Центр безпеки, виберіть Заморозити акаунт.

  4. Виберіть Причина замороження акаунта.

  5. Прочитайте, що станеться після замороження вашого акаунта.

    Read freeze note before complete the freeze account action

    Що станеться після замороження акаунта.

  6. Позначте відповідні умови, якщо ви підтверджуєте заморожування, і виберіть Заморозити акаунт.

  7. Отримайте SMS/електронне повідомлення і код аутентифікації й натисніть Підтвердити, щоб заморозити акаунт.

Примітка. Перед заморожуванням акаунта його необхідно прив’язати до застосунку для аутентифікації.