Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
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- ¿En cuánto tiempo se completa la verificación de mi cuenta?Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 31 dic 20243204
- ¿Cómo puedo incluir a OKX en la lista de remitentes admitidos en mi correo electrónico?Publicado el 26 nov 2024Actualizado el 20 dic 202417
- ¿Cómo presento mi comprobante de dirección (POA) en Arabia Saudí?Publicado el 12 jun 2024Actualizado el 28 ene 202571
- ¿Cómo puedo registrar una cuenta en OKX?Publicado el 23 may 2024Actualizado el 15 ene 202516.071
- Guía de fotografías de identificación y selfies para verificación de identidadPublicado el 13 oct 2023Actualizado el 28 ene 20257252
- ¿Cómo congelo mi cuenta? (app)Publicado el 11 jul 2024Actualizado el 17 feb 20253
- ¿Cómo puedo cambiar mi correo electrónico?Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 17 feb 2025
- ¿Cómo puedo enviar el comprobante de mi dirección (PoA)?Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 28 ene 2025599
- ¿Cómo puedo autorizar un nuevo dispositivo al iniciar sesión?Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 27 ene 202511.647
- ¿Qué es una subcuenta?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 17 feb 20251446
- ¿Cómo puedo cerrar mi cuenta? (web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 27 ene 2025388
- ¿Cómo puedo migrar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono a otra cuenta? (Web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 27 ene 2025312
- ¿Cómo puedo transferir o depositar criptos con mis subcuentas?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 27 ene 2025844
- ¿Qué puedo hacer si mi dispositivo se ejecuta en un entorno no seguro?Publicado el 19 ene 2023Actualizado el 17 feb 2025276