OKX Wallet UKK

1. Mitä teen, jos unohdin salasanani?

Voit nollata lompakkosi salasanan vain tuomalla siemenlauseesi tai yksityiset avaimet uudelleen. Jos olet unohtanut lompakkosi salasanan, et voi palauttaa lompakossasi olevia varoja ja tämä on pysyvää. Jos unohdit OKX-tilisi sisäänkirjautumisen salasanan, katso lisätietoja täältä.

2. Kuinka nollaan lompakkoni?

Voit avata OKX Walletin ja valita Valikko > Salasana > Nollaa lompakko. Huomaa, että lompakon nollaaminen tarkoittaa OKX Walletin palauttamista alkuperäiseen tilaansa ja kaikkien siemenlauseiden, yksityisten avainten ja lompakkotietojen pyyhkimistä. Kun nollaus on suoritettu, sinun on annettava siemenlauseesi tai yksityinen avaimesi uudelleen, jotta pääset lompakkoosi.

Avaa Valikkosivu

3. Kuinka tuon lompakon?

Voit avata OKX Walletin ja valita ▼ > Lisää lompakko > Tuo lompakko > Palauta avaimeton lompakko/Pilvivarmuuskopio/Siemenlause/Yksityinen avain. Löydät ohjeet olemassa olevan lompakon tuomiseen tästä UKK:sta.

4. Miksi en löydä tiliä siemenlauseen tuomisen jälkeen?

Jos tuot siemenlauseesi OKX Walletiin, mutta huomaat, että tuotu lompakko ei ole tarvitsemasi tili, se voi johtua seuraavista syistä:

• Sinulla on useita siemenlauseita, eikä tuotu lompakko ole se, jonka haluat palauttaa. Voit käyttää oikeaa siemenlausetta tuodaksesi lompakkosi uudelleen.

• Etsimäsi lompakkotili on tuodun lompakon johdettu tili. On suositeltavaa lisätä tili lompakon alle, jotta näet, onko etsimäsi tili siinä.

• Siemenlausettasi ei ole luotu OKX Walletissa. Voit siirtyä lompakkosovellukseen, joka loi siemenlauseen, ja yrittää tuoda se uudelleen.

5. Miksi minun on varmuuskopioitava siemenlauseet tai yksityiset avaimet? Miten varmuuskopioin ne?

Lompakon siemenlauseen tai yksityisen avaimen omistajuus ja hallinta ovat välttämättömiä lompakoissasi olevien varojen hallintaan. Jos kadotat siemenlauseen tai yksityisen avaimen, menetät pysyvästi lompakossasi olevat varat.

Voit varmuuskopioida siemenlauseesi tai yksityiset avaimet avaamalla OKX Walletin, valitsemalla ▼ > Lompakon hallinta > valitse lompakko, jonka haluat varmuuskopioida > valitse Siemenlause tai Pilvivarmuuskopio. Lisätietoja siitä, miten lompakko varmuuskopioidaan, löytyy täältä.

6. Voinko poistaa tilini?

Lohkoketjun ominaisuuksien mukaisesti et voi poistaa tiliä, kun olet sellaisen luonut. Voit tosin poistaa sen lompakosta.

Jos haluat poistaa jonkin johdetuista tileistä, jotka on luotu/tuotu siemenlauseella, sinun on poistettava koko lompakko laitteeltasi ja tuotava se uudelleen siemenlauseen avulla.

Jos haluat poistaa yksityisillä avaimilla tuodun lompakon, voit poistaa lompakon.

7. Miksi en löydä haluamaani kryptoa?

Jos et löydä kryptoa, jonka haluat vastaanottaa, voit avata OKX Walletin, valita Hallitse kryptoja > Mukautettu krypto, valitse verkko ja lisää se antamalla sopimusosoite. Lue lisää täältä.

8. Kuinka peruutan tai vaihdan odottavassa tilassa olevan Ethereum-transaktion?

Siirry OKX Walletiin, valitse lompakon kotisivulta Lisää > Historia, etsi suoritettu transaktio ja napsauta Peruuta transaktio tai Nopeuta tarpeen mukaan.

9. Pitääkö minun maksaa verkkomaksuja epäonnistuneista transaktioista?

Kyllä. Sinun on maksettava verkkomaksu transaktion käsittelystä, kun aloitit toiminnot, kuten kryptojen lähettämisen/siirtämisen verkossa. Koska transaktiota käsiteltäessä kuluu verkkoresursseja, sinun on maksettava tästä riippumatta siitä, onnistuuko vai epäonnistuuko transaktio. OKX Wallet ei veloita tätä verkkomaksua eikä voi hyvittää sitä.

10. Jos annoin väärän osoitteen, voinko saada rahani takaisin?

Valitettavasti, jos siirto epäonnistuu, sitä ei voi peruuttaa tai kumota lohkoketjun ominaisuuksien vuoksi. Sinun on palautettava vastaanott-osoitteen lähde, ottaaksesi selvää löytyykö siihen ratkaisua:

• Jos antamasi vastaanotto-osoite on toiselta alustalta, voit ottaa yhteyttä vastaavaan alustaan palauttaaksesi rahasi.

• Jos vastaanotto-osoite on krypton sopimusosoite, voit ottaa yhteyttä projektin henkilökuntaan ottaaksesi selvää, voivatko he siirtää rahasi takaisin.

11. Voinko vaihtaa OKX Walletin kielen?

Kyllä voit. Avaa OKX Wallet ja napsauta Valikko > Asetukset > Kieli.

12. Missä voin ehdottaa uusia ominaisuuksia tai parannuksia?

Haluaisimme kuulla kokemuksistasi ja ehdotuksistasi OKX Walletin käyttöön liittyen. Voit ottaa meihin yhteyttä seuraavilla tavoilla:

• Valitse Valikko > Asiakastuki > UKK:t saadaksesi apua. Jos UKK:t eivät ratkaise ongelmaasi, valitse Keskustele OKX:n keskustelubotin kanssa saadaksesi tukea.

• Anna palautetta Discord-yhteisön kautta.