Jak dokonać weryfikacji konta osobistego?

Aby móc korzystać z indywidualnego konta, przejdź zaawansowaną weryfikację tożsamości w celu spełnienia wymogów Know Your Customer – KYC. Wymagamy tego w celu ochrony Twojego konta i aktywów.

Proces weryfikacji zapewnia, że nasza giełda jest bezpieczna i zapobiega oszustwom oraz innym nielegalnym działaniom. Możesz handlować, wpłacać i dokonywać wypłat po zakończeniu weryfikacji tożsamości.

Pierwsze kroki w Internecie

Zaloguj się na swoje konto na stronie okx.com i przejdź do strony weryfikacji. Można ją znaleźć, klikając ikonę profilu > Weryfikacja. Na tej stronie przejdź do zakładki Konto indywidualne i wybierz opcję Kontynuuj.

Otwarcie strony weryfikacji

Rozpoczęcie pracy z aplikacją

Otwórz aplikację OKX, przejdź do Centrum użytkownika. Przejdź do zakładki Profil i ustawienia i w opcji Profil wybierz pozycję Weryfikacja tożsamości

Otwórz stronę Centrum użytkownika

Weryfikacja tożsamości

• Podstawowe informacje

  • Kraj zamieszkania

  • Narodowość

  • Imię w języku lokalnym (jeśli dotyczy)

  • Imię i nazwisko

  • Data urodzenia

  • Numer dowodu tożsamości

  • Rodzaj dokumentu tożsamości

  • Adres zamieszkania

• Dokumenty tożsamości
  Akceptujemy ważne dokumenty tożsamości wydane przez rząd kwalifikujących się krajów, paszporty, prawa jazdy itp. Muszą one spełniać następujące wymagania:

  • Muszą zawierać imię i nazwisko, data urodzenia, daty wydania i ważności.

  • Żadne zrzuty ekranu nie będą akceptowane

  • Czytelne i dobrze widoczne zdjęcie (ostre i nie rozmazane)

  • Wszystkie rogi dokumentu muszą być widoczne

  • Dokument nie stracił ważności

• Selfe
  Następujące wymagania muszą zostać spełnione:

  • Cała twarz musi zmieścić się w owalnej ramce

  • Nic nie zasłania twarzy, na przykład maski, okulary czy kapelusze.

  • Brak odbić i odblasków z lampy błyskowej

• Potwierdzenie adresu (jeśli dotyczy)
  Musi spełniać następujące wymagania:

  • Przesłany dokument zawiera aktualny adres zamieszkania.

  • Cały dokument został wydany w ciągu ostatnich 6 miesięcy dla użytkowników z EOG i wydany w ciągu 3 miesięcy dla wszystkich innych regionów.

Uwaga: sprawdź listę, aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących weryfikacji selfie i dokumentu tożsamości.

Gdy wszystko będzie gotowe, można złożyć wniosek weryfikacyjny. Rozpatrzymy Twój wniosek w ciągu 96 godzin, a po jego rozpatrzeniu zostaniesz o tym natychmiast powiadomiony. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz zmienić swoje dane, możesz uzyskać pomoc, korzystając z naszego chatbota w Centrum Wsparcia OKX, aby połączyć się z naszym zespołem obsługi klienta.

Często zadawane pytania

1. Dlaczego muszę ponownie dokonać weryfikacji?

Jesteśmy zobowiązani do regularnego proszenia klientów o weryfikację ich tożsamości.

2. Dlaczego moja weryfikacja tożsamości została odrzucona?

Odrzucamy weryfikację z różnych powodów zgodnie z naszymi Warunkami świadczenia usług.

3. Czy muszę przesłać nowy dokument tożsamości?

Możesz zostać poproszony o przesłanie innego dokumentu, jeśli zostanie to uznane za konieczne.

4. Dlaczego moje konto jest zamrożone?

Twoje konto może zostać zamrożone, jeśli nie dokończysz weryfikacji tożsamości w podanym okresie. Nadal jednak możesz uzyskać dostęp do swoich środków i dokonywać wypłat. Po pomyślnym przejściu weryfikacji zostanie przywrócony pełny dostęp do konta.

5. Czy mogę wypłacić środki i wymienić tokeny, gdy moje konto jest zamrożone, po ponownej weryfikacji?

Tak.

Uwaga: Jeśli masz jakiekolwiek inne pytania dotyczące tego procesu, przejdź do naszego chatbota OKX w Centrum wsparcia, aby połączyć się z naszym zespołem obsługi klienta.