Як можна дізнатися статус мого повернутого зняття коштів?

Опубліковано 30 жовт. 2023 р.Оновлено 21 січ. 2025 р.2 хв читання180

Як можна дізнатися статус мого повернутого зняття коштів?

  1. Перейдіть на вебсайт і натисніть кнопку чат-бота, розташовану внизу сторінки.

  2. Продовжте розмову в системі чат-бота зручною для вас мовою.

    CT-returnwithdrawalstatus-web-1

    Почніть розмову через систему чат-бота на головній сторінці вебсайту OKX

  3. Коли вам буде запропоновано вибрати загальну тему, виберіть Зняття коштів.

    CT-returnwithdrawalstatus-web-2

    Виберіть «Зняття коштів» як тему, на яку має реагувати чат-бот

  4. Відобразиться список найпоширеніших тем, пов’язаних зі зняттям коштів. Виберіть тему Платформа отримання повернула зняття коштів для вашої конкретної проблеми.

    CT-returnwithdrawalstatus-web-3

    Як підтему виберіть «Платформа отримання повернула зняття коштів»

  5. Чат-бот допоможе подати заявку до нашої служби підтримки, але для цього знадобляться деякі дані. По-перше, вам потрібно вказати тип токена.

    CT-returnwithdrawalstatus-web-4

    Щоб продовжити, дайте відповідь на наступні запитання

  6. За запитом чат-бота надайте деталі відповідної транзакції: ідентифікатор зняття коштів і повернутий TxID від платформи отримання. Вас також попросять коротко описати проблему, з якою ви зіткнулися.

    CT-returnwithdrawalstatus-web-5

    З ідентифікатором зняття коштів і повернутим TxID від платформи отримання транзакції ви на крок ближче до вирішення проблеми

  7. Заявку створено, і служба підтримки OKX зв’яжеться з вами протягом 10 годин.

    CT-returnwithdrawalstatus-web-8

    Представник служби підтримки зв’яжеться з вами, щойно отримає повну інформацію

Дисклеймер
Цей контент надається лише в інформаційних цілях і може стосуватися продуктів, недоступних у вашому регіоні. Він не призначений для надання (i) інвестиційних порад або інвестиційних рекомендацій; (ii) пропозицій або закликів до купівлі, продажу або володіння цифровими активами; або (iii) фінансових, бухгалтерських, юридичних або податкових консультацій. Володіння цифровими активами, зокрема стейблкоїнами й NFT, пов’язане з високим ступенем ризику, а самі активи можуть повністю знецінитися. Ви повинні ретельно зважити, чи підходить вам торгівля або володіння цифровими активами з огляду на ваш фінансовий стан. Проконсультуйтеся з вашим юридичним/податковим/інвестиційним фахівцем із питань, що стосуються вашої конкретної ситуації. Інформація (зокрема ринкові дані та статистична інформація) у цьому дописі наводиться лише в загально-інформативних цілях. Попри те, що під час підготовки цих даних і графіків було вжито всіх належних заходів обачності, ми не несемо жодної відповідальності за можливі фактичні помилки чи упущення. Користування гаманцем Web3 OKX Wallet і NFT-маркетплейсом OKX регламентується окремими умовами використання за вебадресою www.okx.com.

© 2025 OKX. Цю статтю можна відтворювати чи розповсюджувати в повному обсязі або уривками довжиною до 100 слів за умови, що це здійснюється в некомерційних цілях. У разі відтворення або розповсюдження статті в повному обсязі необхідно чітко зазначити: «Ця стаття є © 2025 OKX і використовується з дозволу». Дозволені уривки повинні містити назву статті та вказання на авторство, наприклад «Назва статті [ім’я автора, якщо є], © 2025 OKX». Забороняється створювати похідні роботи на основі цієї статті або використовувати її іншим способом.