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平台常见问题解答 (18)
平台常见问题解答
如何在不同渠道辨别欧易官方身份?
近来不法分子假借欧易官方名义行骗的案例屡见不鲜,有骗子假扮欧易官方客服,私聊引导用户进行买卖币/提币/转账等资产转移操作;还有骗子搭建高仿钓鱼网站,诱导用户在其中输入欧易账号、密码、验证码等账户安全信息。欧易在此提醒广大用户,认准官方渠道,谨防被骗! 1、欧易官方网址: www.okx.com 在登录官网时,可以选择手动输入网址登录,不要通过搜索引擎搜索网址登录,以免进入虚假站点。 2、欧易官方短信通知
2024年4月25日
平台常见问题解答
精准设局步步诱导,谨防冒充官方的诈骗
冒充欧易官方人员进行诈骗的不法分子屡见不鲜,近期有骗子不断翻新诈骗手法,步步诱导,进而盗取用户资产。例如:通过法币下单再取消的方式获取商家邮箱,进而以风控等名义,引导商家把币提到骗子指定的地址;还有骗子冒充欧易官方发短信给用户,以暂停提币、风控等名义诱导用户点击相应链接。 欧易在此提醒广大用户,提高防骗意识,认准官方渠道,谨防被骗! ### 诈骗手法回顾 #### 诈骗案例一:精准设局诈骗商家 S
2024年5月21日
平台常见问题解答
什么是币本位合约?
币本位合约,使用标的币种(比如BTC、ETH等)做为保证金和计算盈亏的币种,包括币本位永续和交割合约,计价单位是USD。币本位合约每张合约的价值为一定量的美元,比如比特币的币合约面值为100美元。 ![平台常见问题解答—什么是币本位合约?](//videos.ctfassets.net/4nqoo8goeymu/AHRozKGPIsmRTv0QjTmE0/0fd01130530851a441f69
2024年10月28日
平台常见问题解答
“委托价值”和“已成交价值”是什么?
委托总量×委托价格=委托价值,即下单时所期望的订单总价值。 已成交量×成交均价=已成交价值,即实际成交的订单总价值。
2024年9月12日
平台常见问题解答
触发T+N限制后该怎么办?
什么是T+N? T+N(买币安全保护)功能是指您在平台通过C2C买币时,平台风控系统会综合评估您的交易风险,对您该笔交易的等额资产进行 N天限制提币及C2C卖出 ,但此功能不影响您在平台的其他交易及金融服务。 T+N(买币安全保护)功能, 能有效避免因风险资金流入带来的双方财产损失 ,保障平台用户资产安全。对部分用户执行超过24小时甚至更长时间的限制,则是基于平台精细化风控运营设置,最大限度劝退风险资金流入平台,降低银行账户被冻结风险,减少用户资金风险。
2024年4月25日
平台常见问题解答
如何查看“历史委托”?
委托下单之后,要怎样查看相关记录呢? 如果订单还没成交,可以在【交易】页面下方的【当前委托】中查看; 如果委托已经成交了,可以在【当前仓位】中查看; 而历史成交记录,则需要点击右边的时钟图标,进入【历史委托】查看。
2024年7月24日
平台常见问题解答
防骗指南
买币后,为什么不能立刻提币或卖出?
为提高C2C交易安全性,欧易已上线“T+N”安全保护功能,即所有通过C2C交易主动吃单买入的等额资产需等待“T+N”日,才能提币或通过C2C交易卖出。平台将在此期间内综合评估买方交易行为,排除风险。
2024年6月11日
平台常见问题解答
为什么要资金划转
在欧易,数字资产被放在了资金账户和交易账户两个不同的账户之中,两个账户各有所用,彼此独立,若想实现两个账户间的资金流动,就需要资金划转。 ![平台常见问题解答—为什么要资金划转](//videos.ctfassets.net/4nqoo8goeymu/3OHWeNTn6UC8OMjrFYz7K3/45094c911062d773a6f8bbe20da7ba9d/__________________
2024年4月25日
平台常见问题解答
如何同时持有合约多单和空单
当你执行对冲或锁仓等操作时,如果希望同时持有合约多单和空单,你会怎么设置呢? 其实很简单,选择“下单模式”为“开平仓模式”,就可以了。 ![平台常见问题解答—如何同时持有合约多单和空单](//videos.ctfassets.net/4nqoo8goeymu/3RtwywdlEFcVQ2YSWNpwy7/2b90598d53ee1a283bfe2b2bc6e53fe2/______________
2024年4月25日
平台常见问题解答
U本位和币本位合约的区别有哪些?
U本位合约和币本位合约主要有4点区别:保证金类型、计价单位、合约价值、计算盈亏币种各不相同。 ![平台常见问题解答—U本位和币本位合约的区别有哪些?](//videos.ctfassets.net/4nqoo8goeymu/73G36iV1tepeWXPdNteCl8/926ecc2a38f2807a9a7869ab393d8a56/U_______________________________
2024年4月25日
平台常见问题解答
什么是U本位合约?
U本位合约,使用USDT做为保证金和计算盈亏的币种,包括USDT永续和交割合约,计价单位是USDT。U本位永续合约每张合约的价值为一定量的标的币种,比如比特币的U本位合约价值为0.001BTC。 ![平台常见问题解答—什么是U本位合约?](//videos.ctfassets.net/4nqoo8goeymu/1PECNbU6z4SisMPAJp2blk/3a7c697b08d500164d37c
2024年4月25日
平台常见问题解答
卖币时,如何设置收款信息
卖币时,你需要设置好收款信息,方便对方向你付款。你可以在卖币前提前设置好收款信息,也可以直接在卖币过程中设置收款信息。 ![平台常见问题解答—卖币时,如何设置收款信息](//videos.ctfassets.net/4nqoo8goeymu/52enmgCDNjf9FRWyNJUnvs/355b843b22602759b0c23b8772c4c15f/_______________________
2024年4月25日
平台常见问题解答
合约
交割合约vs.永续合约4:标记价格不同
永续合约和交割合约主要有三点区别,第三点区别是:标记价格不同。交割合约和永续合约,都使用标记价格计算未实现盈亏,标记价格的计算公式相同,但因为基差不同,所以交割合约和永续合约标记价格的数值并不相同。 ![平台常见问题解答-交割永续合约-4](//videos.ctfassets.net/4nqoo8goeymu/6QdRtO5oBg24SpGfBafWw7/f7809d38acd73758a400
2024年4月25日
平台常见问题解答
合约
交割合约vs.永续合约2:永续合约用资金费用锚定现货
永续合约和交割合约主要有三点区别,第二点区别是:相比交割合约,永续合约有资金费用,这是因为永续合约没有到期日,需要通过资金费用机制帮助合约价格向现货价格回归。 ![平台常见问题解答-交割永续合约-2](//videos.ctfassets.net/4nqoo8goeymu/4Mkjy3QlKwu0XcimsuwXGn/0feb3fbd6789439526e79571432daa81/2.mp4)
2024年4月25日
平台常见问题解答
防骗指南
“委托总量”和“已成交量”是什么?
在历史委托的委托详情中,委托总量和已成交量是一对相关联的概念。 委托总量:下单时设置的期望成交量 已成交量:实际已成交的数量
2024年4月25日
平台常见问题解答
合约
交割合约vs.永续合约1:交割合约有交割日,永续合约没有
永续合约和交割合约主要有三点区别,第一点区别是:永续合约没有交割日,理论上只要合约不爆仓,就可以一直持有;而交割合约存在固定的到期交割日,到期时必须交割平仓。 ![平台常见问题解答-交割永续合约-1](//videos.ctfassets.net/4nqoo8goeymu/1G0qEqHbx3RoFCCkna4LID/fe74e5ed7d9eaa0b7ed44444da29fa9f/1__1_.m
2024年4月25日
平台常见问题解答
合约
交割合约vs.永续合约3:如何收取和查看永续合约资金费?
资金费用每8小时收取一次,您可以在永续合约详情里查看当期资金费率。 ![平台常见问题解答-交割永续合约-3](//videos.ctfassets.net/4nqoo8goeymu/12iLYqdkJNtFYx7BsytFIv/cecab6a30581b908c4bf4b765d85f256/3__1_.mp4)
2024年4月25日
平台常见问题解答
防骗指南
“委托价格”和“成交均价”是什么?
委托价格:您下单时输入的期望成交价格 成交均价:实际成交价的平均值
2024年4月25日
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