Wie kann ich mein Konto sperren? (App)

Veröffentlicht am 11. Juli 2024Aktualisiert am 17. Feb. 2025Lesezeit: 2 Min.3

Self-Service-Tools

Klicken Sie für einen schnellen Zugriff auf die untenstehende Schaltfläche:


Sobald Sie Ihr Konto gesperrt haben, können Sie sich nicht mehr mit denselben E-Mail-/Telefon-/persönlichen Identitätsinformationen anmelden oder registrieren. Wenn Sie sich jedoch dazu entschließen, die Sperrung des Kontos aufzuheben, können Sie sich für Unterstützung an unseren Kundenservice wenden.

Erste Schritte

  1. Öffnen Sie Ihre OKX-App und wählen Sie Menu

    Open user center menu from OKX CR app

    Rufen Sie das Menü in der oberen linken Ecke auf.

  2. Gehen Sie zu Profil und Einstellungen und wählen Sie Sicherheit

  3. Navigieren Sie auf der Seite Sicherheit zur Kontoverwaltung und wählen Sie Konto sperren

  4. Wählen Sie den Grund für die Sperrung des Kontos

  5. Lesen Sie, was nach der Sperrung Ihres Kontos passiert

    Read freeze note before complete the freeze account action

    Was passiert, nachdem Sie Ihr Konto gesperrt haben?

  6. Markieren Sie die entsprechenden Bestimmungen, wenn Sie die Sperrung bestätigt haben, und wählen Sie Konto sperren aus

  7. Sie erhalten eine SMS/E-Mail und den Authentifizierungscode. Klicken Sie zum Sperren Ihres Kontos auf Bestätigen

Hinweis: Es ist erforderlich, dass Sie Ihr Konto mit der Authenticator-App verknüpfen, bevor Sie es sperren.