¿Cómo canjeo manualmente mis fondos en el sitio web oficial de Portal Bridge?
Una vez que hayas enviado tu orden, pero esté en estado pendiente durante demasiado tiempo, puedes intentar canjear manualmente tus activos del Portal Bridge siguiendo los siguientes pasos:
Copia tu hash de transacción dirigiéndote a Trade > Swap > Historial de transacciones en la web o la app. Elige la transacción, Luego selecciona Detalles de la transacción para acceder y copiar el hash de transacción
Selecciona los detalles de la transacción
Copia el hash de transacción
Ve a Portal Bridge:
Selecciona Reanudar transacción para acceder a la página donde puedes buscar el hash de tu transacción
Ve a Reanudar transacción para cargar la página de hash de transacción
Selecciona la red para la parte Enviar a y pega el hash de la transacción en el menú de búsqueda
Ingresa el hash de la transacción para buscar tu transacción
Activa la opción Cambiar a reclamar manualmente y conecta tu billetera para reclamar tus fondos después
Nota: la billetera debe ser la dirección de billetera "Enviar a".
Una vez que hayas activado el reclamo manual, procede a conectar la billetera
