Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
- ¿Cómo me verifico como organización sin fines de lucro?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 12 oct 202441
- ¿Cómo verifico como fideicomiso?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 10 oct 202463
- ¿Cómo me verifico como empresa de propiedad gubernamental?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 9 oct 202434
- ¿Cuál es mi tipo de empresa y qué documentos debo preparar?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 9 oct 202446
- ¿Cómo me verifico como vehículo de inversión privada o family office?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 9 oct 202431
- ¿Cómo verifico como empresa que cotiza en bolsa?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 2 oct 202446
- ¿Cómo puedo verificar una cuenta individual desde México?Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 15 ene 202584
- ¿Cómo puedo cerrar mi cuenta? (desde la aplicación)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 9 dic 2024738
- ¿Cómo cambio mi app de autenticación?Publicado el 11 sept 2023Actualizado el 11 dic 20242,986
- ¿Cómo cambio mi número de teléfono?Publicado el 7 sept 2023Actualizado el 20 dic 202410,473
- ¿Cómo cambio mi correo electrónico?Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 7 ene 20252,880
- ¿Cómo puedo enviar el comprobante de mi dirección (PoA)?Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 15 ene 2025576
- ¿Cómo puedo autorizar un nuevo dispositivo al iniciar sesión?Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 15 ene 202511,388
- ¿Qué es una subcuenta?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 15 ene 20251,401
- ¿Cómo puedo cerrar mi cuenta? (en el sitio web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 15 ene 2025379