Bagaimana Cara Memverifikasi Akun Individu?

Untuk menggunakan akun individu milik, Anda harus menyelesaikan verifikasi identitas lanjutan guna memenuhi persyaratan Know Your Customer (KYC). Hal ini diperlukan untuk menjaga keamanan akun dan aset Anda.

Proses verifikasi memastikan bahwa bursa kami aman dan mencegah penipuan beserta aktivitas ilegal lainnya. Anda dapat melakukan trading, deposit, dan penarikan setelah menyelesaikan verifikasi identitas.

Memulai Di Web

Masuk ke akun Anda di okx.ac, lalu buka halaman Verifikasi. Anda dapat menemukannya dalam ikon profil > Verifikasi. Di halaman ini, cari Akun Individu, lalu pilih Lanjutkan.

Membuka Halaman Verifikasi

Memulai Di Aplikasi

Buka aplikasi OKX, lalu buka Pusat Pengguna. Buka Profil dan Pengaturan, lalu pilih Verifikasi Identitas di bagian Profil.

Buka Halaman Pusat Pengguna

Verifikasi Identitas

• Info Dasar

  • Negara Tempat Tinggal

  • Kewarganegaraan

  • Nama Bahasa Lokal (jika ada)

  • Nama Lengkap

  • Tanggal Lahir

  • Nomor ID

  • Jenis ID

  • Alamat Tempat Tinggal

• Dokumen ID
  Kami menerima ID (tanda pengenal) resmi yang diterbitkan oleh pemerintah, paspor, SIM, dll. Dokumen tersebut harus memenuhi persyaratan berikut:

  • Menyertakan nama lengkap dan tanggal lahir Anda, serta tanggal penerbitan dan kedaluwarsa

  • Tidak menerima tangkapan layar dalam bentuk apa pun

  • Dapat dibaca dan dengan foto yang terlihat jelas (tajam dan tidak blur)

  • Semua sudut dokumen harus terlihat jelas

  • Tidak kedaluwarsa

• Swafoto
  Swafoto harus memenuhi persyaratan berikut:

  • Seluruh wajah Anda harus berada di dalam bingkai oval

  • Tidak ada yang menghalangi wajah Anda, seperti masker, kacamata, dan topi.

  • Tanpa pantulan atau kilatan dari flash foto

• Bukti Alamat (jika ada)
  Bukti Alamat harus memenuhi persyaratan berikut:

  • Dokumen yang diunggah berisi alamat tempat tinggal Anda saat ini.

  • Seluruh dokumen diterbitkan dalam 6 bulan terakhir bagi pengguna EEA dan diterbitkan dalam waktu 3 bulan untuk semua wilayah lainnya.

Catatan: Periksa tautan ini untuk mendapatkan tips lainnya tentang memverifikasi swafoto dan ID Anda.

Saat semuanya sudah siap, Anda dapat mengirimkan pengajuan verifikasi Anda. Kami akan meninjau permohonan Anda dalam waktu 96 jam, lalu Anda akan langsung mendapatkan pemberitahuan setelah kami menyelesaikannya. Jika Anda memiliki pertanyaan atau perlu mengubah informasi, Anda dapat mencari bantuan dengan menggunakan chatbot Pusat Dukungan OKX untuk terhubung dengan tim dukungan pelanggan kami, baik melalui situs web maupun aplikasi kami.

Pertanyaan Yang Sering Diajukan (FAQ)

1. Mengapa Saya Perlu Melakukan Verifikasi Lagi?

Kami diwajibkan untuk meminta pelanggan memverifikasi informasi identitas mereka secara berkala.

2. Mengapa Verifikasi Identitas Saya Ditolak?

Kami menolak verifikasi untuk berbagai alasan sesuai dengan Ketentuan Layanan kami.

3. Apakah Saya Perlu Mengirimkan Formulir Identifikasi Baru?

Anda mungkin diminta untuk mengunggah formulir identifikasi yang diperbarui jika dianggap perlu.

4. Mengapa Akun Saya Dibekukan?

Akun Anda mungkin akan dibekukan jika Anda tidak menyelesaikan verifikasi identitas dalam masa tenggang yang telah disebutkan. Namun, Anda masih dapat mengakses dana dan melakukan penarikan. Setelah lulus verifikasi, akses penuh ke akun Anda akan dipulihkan.

5. Dapatkah Saya Menarik Dana Dan Mengonversi Token Saat Akun Saya Dibekukan Setelah Verifikasi Ulang?

Ya.

Catatan: Jika ada pertanyaan lain sehubungan dengan proses ini, lanjutkan ke chatbot Pusat Dukungan OKX untuk terhubung dengan tim dukungan pelanggan kami melalui situs web atau aplikasi kami.