Come faccio a modificare la mia app di autenticazione?

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Riesco ad accedere al mio conto

Sull'app

Apri l'applicazione OKX, vai a Centro utenti e seleziona Profilo
Vai a Centro di sicurezza > App di autenticazione > Cambia app di autenticazione.
Seleziona Centro utenti nella pagina principale
Segui le istruzioni che appariranno sullo schermo e seleziona Avanti
Completa l’autenticazione a due fattori (2FA)
Riceverai un'e-mail/SMS di conferma dopo aver modificato correttamente l'app di autenticazione

Sul web

Accedi al Profilo e seleziona Sicurezza
Trova Sicurezza nella pagina del Profilo
Trova app di autenticazione e seleziona Cambia app di autenticazione
Trova App di autenticazione nella sezione Metodi di autenticazione
Segui le istruzioni che appariranno sullo schermo e fai clic su Conferma
Riceverai un'e-mail o un SMS di conferma dopo aver cambiato la tua app di autenticazione

Non riesco ad accedere al mio conto

Se non riesci ad accedere al tuo conto, puoi ripristinare solo l'app di autenticazione sull'app OKX.

Inserisci il tuo conto nella pagina di accesso, seleziona Avanti
Seleziona Password dimenticata o accedi alla pagina della password e Conferma il tuo telefono/e-mail
Ripristina e Conferma la tua password
Seleziona Ripristina metodo di autenticazione per iniziare a reimpostare l'app di autenticazione
Seleziona reimposta metodo di autenticazione nella pagina di autenticazione di sicurezza
Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo o contatta l'assistenza clienti per reimpostare l'app di autenticazione

Nota: dopo aver reimpostato o modificato la tua app di autenticazione non potrai eseguire prelievi per 24 ore.

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