Nie wszystkie wymienione produkty są dostępne we wszystkich jurysdykcjach.

Jak zmienić aplikację uwierzytelniającą?

Opublikowano 11 wrz 2023Zaktualizowano 13 wrz 20242 min czytania2546

Samoobsługowe narzędzie

Aby uzyskać szybki dostęp, kliknij poniższy przycisk:


Mogę zalogować się na swoje konto

W aplikacji

  1. Otwórz aplikację OKX, przejdź do centrum użytkownika i wybierz Profil

  2. Przejdź do Centrum bezpieczeństwa > Aplikacja uwierzytelniająca > Zmień aplikację uwierzytelniającą

    Open user center menu on OKX non-CR app

    Wybierz centrum użytkownika na stronie głównej

  3. Postępuj zgodnie z instrukcją na ekranie i kliknij Dalej

  4. Dokończ weryfikację dwuetapową (2FA)

  5. Otrzymasz potwierdzenie e-mailem/SMS-em po pomyślnej zmianie aplikacji uwierzytelniającej

W przeglądarce

  1. Wybierz Profil, a następnie Bezpieczeństwo

    CT-accountverification-authenticator-web1

    Przejdź do sekcji Bezpieczeństwo na stronie profilu

  2. Przejdź do aplikacji uwierzytelniającej i wybierz Zmień aplikację uwierzytelniającą

    CT-accountverification-change-authenticator-web

    Znajdź aplikację uwierzytelniającą w sekcji Metody uwierzytelniania

  3. Postępuj zgodnie z instrukcją na ekranie i kliknij Potwierdź

  4. Otrzymasz potwierdzenie e-mailem/SMS-em po pomyślnej zmianie aplikacji uwierzytelniającej

Nie mogę zalogować się na swoje konto

Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto, możesz zresetować aplikację uwierzytelniającą tylko w aplikacji OKX.

  1. Wejdź na swoje konto na stronie logowania i wybierz Dalej

  2. Wybierz opcję Nie pamiętam hasła na stronie wprowadzania hasła, a następnie Potwierdź swój numer telefonu / adres e-mail

  3. Zresetuj i Potwierdź swoje hasło

  4. Wybierz Zresetuj metodę uwierzytelniania, aby rozpocząć resetowanie aplikacji uwierzytelniającej

    CT-app-A&S-pre-login reset security features

    Wybierz metodę resetowania uwierzytelniania na stronie uwierzytelniania bezpieczeństwa

  5. Aby zresetować aplikację uwierzytelniającą, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie lub skontaktuj się z obsługą klienta

Uwaga: nie można dokonać wypłaty w ciągu 24 godzin po zresetowaniu lub zmianie aplikacji uwierzytelniającej.