Perguntas frequentes
Conta, segurança e verificação
- Como faço para enviar meu comprovante de endereço?Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 28 de jan. de 2025599
- Como faço para autorizar um novo dispositivo quando eu entro?Publicado em 31 de ago. de 2023Atualizado em 21 de fev. de 202511.647
- Como faço para fechar minha conta? (site)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 21 de fev. de 2025388
- Como faço para congelar minha conta? (aplicativo)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 27 de jan. de 2025308
- Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (Site)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 27 de jan. de 2025313
- Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (App)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 27 de jan. de 2025475
- Não recebi o código SMSPublicado em 16 de ago. de 2023Atualizado em 28 de jan. de 202518.610
- O que posso fazer se meu dispositivo estiver sendo executado em um ambiente inseguro?Publicado em 19 de jan. de 2023Atualizado em 17 de fev. de 2025276