Câu hỏi thường gặp về Chuyển đổi
1. Tại sao ứng dụng báo rằng số dư của tôi không đủ?
Để sử dụng Chuyển đổi, bạn cần có đủ lượng tiền mã hóa trong tài khoản funding. Tuy nhiên, bạn không cần chuyển tài sản từ tài khoản giao dịch sang tài khoản funding. Nếu bạn được nhắc rằng số dư trong tài khoản funding không đủ, hãy đảm bảo rằng bạn đã chọn cả tài khoản funding và tài khoản giao dịch.
2. Làm thế nào để nạp tiền mã hóa?
Chuyển đổi được kết nối với tài khoản funding và tài khoản giao dịch. Nếu đã có đủ số tiền trong tài khoản giao dịch, bạn chỉ cần chọn loại tiền mã hóa khả dụng và chọn cả tài khoản funding và tài khoản giao dịch để hoàn tất quy trình.
Chọn tiền mã hóa khả dụng trong trường Từ để chọn tài khoản được sử dụng để hoàn thành quy trình chuyển đổi
Nếu không có đủ tiền trong cả tài khoản funding và tài khoản giao dịch, bạn có thể chọn loại tiền mã hóa khả dụng và chọn Nạp để nạp đủ tiền vào tài khoản, sau đó sử dụng tính năng chuyển đổi.
Chọn Nạp để nạp đủ tiền mã hóa trước khi hoàn thành quy trình
3. Tiền mã hóa đã chuyển đổi xem ở đâu?
Tiền mã hóa đã chuyển đổi sẽ tự động được nạp vào tài khoản funding của bạn.
4. Lịch sử giao dịch xem ở đâu?
Bạn có thể xem lịch sử giao dịch bằng cách chọn Hồ sơ trên trang Chuyển đổi. Ngoài ra, bạn có thể xem trong Tài sản > Lịch sử > Tài sản > lọc Loại chuyển đổi.
Chọn Hồ sơ trên trang Chuyển đổi để xem giao dịch chuyển đổi